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天津机场边检站配合新航站楼启用提升服务水平

http://www.enorth.com.cn  2008-04-16 20:23
 

 

  北方网消息(通讯员张晓晖 胡文):为了配合天津机场新航站楼的使用,让旅客感受到高效的通关效率和优质的通关环境,近日,天津机场张贵庄边检站推出了多项服务措施,提高接待水平。

  新航站楼通关效率 每小时900人次

  张贵庄边检站将在天津机场新航站楼开通13条入境通道和13条出境通道,平均每小时最快可验放入出境900名旅客。如遇客流高峰期,该站还将启用2条过境通道和西区航站楼8条入境通道和8条出境通道,启用移动口岸检查车和单机参加验放,确保旅客能够快速入境,将旅客等候时间降至最低。

  强化外语 快速解决通关问题

  为提高民警与各国友人交流沟通的能力,增强现场用外语快速解决通关问题的能力,张贵庄边检站加强对民警相关外语的培训:一方面由日语、韩语毕业的大学生民警担任教员开班为民警授课,强化民警用外语解决问题的能力;另一方面选派民警代表赴外语学院进修阿拉伯语等小语种。近日,该站为更好地服务于奥运会专门成立英语服务特勤组,聘请教师对集中对他们进行强化培训,提高他们的口语对话能力。

  提高奥运主备降机场快速反应能力

  天津作为北京奥运会主备降机场,针对因天气恶劣等不可预料原因而改降天津的临时客包机入境情况,张贵庄边检站积极做好备降航班信息获取和通报工作,加强备勤警力,随时做好应对一切临时航班入境检查工作,确保旅客顺利通关。实行航班最后5分钟固定加开通道制度,让在每一航班最后5分钟到达的旅客随到随检,迅速通关。台外检查员主动指导旅客填写出境登记卡、接受旅客的咨询、帮助行李较多的旅客提行李、给排在队尾的需扶助人士提供通关便利等。

稿源 北方网 编辑 霍艳华
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