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随着家装市场的发展，越来越多的消费者对家庭装修的要求日益提高，愿意为家庭装修付出更多的资金。这一日益扩大的高端消费人群成为不少品牌家装市场锁定的重点客户群。为了能够争取这部分优质客户，商家采取了锁定目标人群重点推荐等众多方式。
“我们的竞争不以价格取胜，主要还是依靠口碑和服务。”某大型家装公司负责人表示，因为公司的目标是中高端客户群，因此在为客户进行预算时，都会推荐定位于中高档的辅材和主材，这就在选材上保证了装修质量的环保性和品质。公司不但在设计上很花心思，并且会为高端客户提供“一对一”的服务模式，帮助客户进行工程监理，让工作繁忙的客户没有后顾之忧。
而另一连锁品牌商家的经理表示，为了能够吸引更多的中高端客户，公司独家开展了“一站式”服务，客户将享受全程的服务，包括电器、饰品等都可以由公司来帮助设计购买。这种方式很适合很多高端人群工作繁忙、没有时间打理装修事务的情况，也让公司在争取高端客户上具有较大的竞争优势。
业内人士认为，滨海地区高端客户很多，他们不但在材料上要求品质高，在服务上要求专业，而且在设计上也有其自身独特的要求。以某品牌家装的高端客户群为例，有的讲究自然的品质，不但要求材料品质绝对环保，而且希望装修设计能够完全随着自身的意识发挥；还有的高端消费者对中式设计风格或纯西式设计风格情有独钟。这种个性化的需求也给装修设计师提出了更高的要求。
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