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储蓄卡八千多存款遭冒领 北京储户告建行赔偿
(记者邱伟)
建设银行储户何先生取钱时发现存款被人冒领,他认为银行失职,起诉要求建行赔偿自己的存款损失8291.25元及相应的利息损失。今天此案在朝阳法院开庭审理。
法庭上何先生陈述了事件经过,去年11月23日下午,他用建行龙卡在自动取款机上取款时意外发现自己的活期储蓄账户存款明显减少,而且已无法正常支取。何先生查了交易明细,发现11月2日有两笔奇怪的记录,共计8291.25元的存款被他人冒领取走。何先生又登录建行网上银行查询具体情况,结果发现已经无法正常登录自己的账户,更夸张的是,网上银行系统提示说他的用户名不存在。
何先生报案后,警方的说法让他感到失望:这笔存款已经被他人用假的身份证通过在浦东发展银行大连分行设立的一个账户盗走。何先生说,他一直妥善保管自己的储蓄卡,没丢过,也从未将密码告诉别人。存款被盗走后,他多次与银行交涉,但银行拒不赔偿损失,也不作出任何合理的解释。
建行的代理人当庭答辩说,何先生的存款受损不是银行的责任,而是客户端的问题,应该交由公安机关处理。建设银行已经对网上银行的使用风险进行了充分的提醒,尽到了告知义务,而且建设银行的网上银行系统经过相关认证,被证明是安全可靠的。
身为律师的何先生坚持认为,银行有妥善保管存款,保障存款人合法权益的义务,此案中银行显然没有履行义务,造成了他的损失。
(责任编辑：张春蕾)
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