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北方网消息(通讯员吴树群):5月9日,天津市南开区召开“窗口服务业迎奥运誓师大会”,开展以“诚信、服务、安全”为主题的迎奥运系列活动,对奥体中心周边地区的水上北道餐饮街、上谷商业街、时代奥城以及古文化街、鼓楼商业街的餐饮、酒店、美容美发、洗染等服务行业和大型零售商场、大型超市进行专项治理和提升改造,以实际行动发展奥运经济、提供优质服务、展示南开区窗口服务行业的良好形象。
南开区以“迎奥运、抓机遇”为契机,在全区窗口服务行业开展系列活动,全力提升经营服务水平,完善服务功能,营造良好的消费服务环境。在门面装修、字号招牌、商品陈列、灯光照明、室内温度、背景音乐、语言文字和导向标识方面进行全面提升和改造,进一步提高购物的便利和舒适程度;强化商业氛围,提升服务形象,各行业、各沿街企业加大整修力度,在空间布局、建筑立面、色彩格调、广告牌匾、灯光夜景以及店容店貌、商品陈设、服务质量等各方面全方位体现南开独特的商业文化底蕴和大都市的现代化气息;提升改造重点商业街区。以时代奥城、水上北路餐饮街、上谷商业街、古文化街、鼓楼商业街等特色商业街区为重点,进一步完善功能、改进形象、提升档次、促进服务。在提供购物消费的基础上,进一步强化餐饮、娱乐、保健、休闲、社交等功能,规范公共场所语言文字和中英双语导向标识,为中外消费者提供全方位的消费便利;积极开展行业技能培训,对重点商业街区、特色商业街、奥运场馆周边地区的零售业、餐饮业和其他重点服务业企业员工开展商务礼仪培训,提高双语(英语、手语)交流能力;开展行业自律,规范行业行为,各行业协会提升行业整体服务水平,树立行业新形象。行业自律公约要向全社会公开,接受社会监督。