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动辄数千数万元的多门冰箱、高清电视等高档家用电器引人关注,但都存在销量欠佳得不到消费者认可的问题——
高端家电“曲高”和寡
走进琳琅满目的家电大卖场,各个知名品牌的全线产品都盛装登场,特别是那些外观时尚、功能超前甚至显得有些雍容华贵的高端家电产品尤其引人关注。但记者在采访中了解到,很多高档家用电器都存在销量欠佳甚至上市已久却一直得不到消费者认可的问题,目前市场上的高端家电产品存在不少的消费瓶颈。
价格高高在上门槛太高
很多消费者认为,高端家用电器首先意味着高价,事实也的确如此。记者在采访中发现,有些高端产品的价格高得有些“离谱”。以家庭必备的电冰箱为例,目前主流的普通产品价格大约在2000元到3000元左右,便宜一点的1000多元也能买到,但是一些高档次的冰箱,价格则动辄数千甚至数万元。如某国产品牌的一款多开门超大型豪华冰箱,优惠后的价格仍高达24000元,而另一款某进口品牌的豪华冰箱,更是卖到36000元,相当于十多台普通冰箱的价格总和。再以正时兴的平板电视为例,普通规格的产品只要7000元上下就能买到,而一些主打全高清、超薄等概念的时尚高端机型,则要卖到20000元左右。此外,如家庭影院、空调、洗衣机等家电,高端产品的价格也都同样高高在上。
“高端功能”并不实用
除了高价把很多消费者“拒之门外”,一些高端家电标榜的“高端功能”也往往不被接受,因为很多消费者认为高端家电的功能过剩,并不实用。消费者孙先生家的高档冰箱就是一个例子。孙先生告诉记者,这台冰箱带有的上网功能,他自从新买来时试用过一次后,就再也没用过,而冰箱的“吧台”、“冷饮”等功能,也同样是很少用得上。另一位消费者花3000多元买的一款高档电饭煲,所谓的“预约”、“食谱”、“烤蛋糕”等时髦功能,几乎都从来没用到过;还有一位消费者家中的“流媒体”电视机,带有直接播放存储卡照片数据的高端功能,但据消费者自己介绍,自买回来后最多也就用上过两三次。很多有类似经历的消费者都表示,想想当时为这些高档功能多付的钱,确实是不太值得。
家电消费仍以实用为主
事实上,广大消费者对于家用电器产品长期以来形成的消费观念也是“阻碍”高端家电产品旺销的一个原因。记者经过采访众多消费者了解到,大多数消费者购买家用电器时,都把“实用”、“易用”、“耐用”以及“实惠”等要素摆在前面,而对一些商家花费大力气打造的“豪华”、“奢侈”、“尊贵”等概念,并不是所有的消费者都“买账”。据了解,包括一些消费能力较强的顾客,也倾向于把钱花在家电的整体性能和环保性能上。本市某家电卖场一家进口洗衣机品牌的销售人员接受采访时告诉记者,这个品牌的两款最畅销型号都是在节水、节电方面突出的环保型产品,而另外两款主打外壳材质、外观造型和色彩的时尚高端机型,销量就明显要差很多。消费观念和习惯确实在很大程度上影响着实际购买行为。