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万丽泰达酒店是达沃斯论坛签约酒店之一,将在论坛期间接待会议代表,目前各方面的筹备正在加紧推进。
有关负责人介绍,尽管所有一线员工都有着不错的英语基础,但万丽泰达还是针对每个相关部门组织了规范的英语培训,内容涉及礼貌用语和专业用语等。礼宾等部门进行了“本地化”培训,以便能够提供咨询、向导服务。在此基础上,服务将有所提升,商务中心的打印、复印、翻译等服务从早晚两个时段改为24小时,行政楼层则提供一对一的贴身“管家”……
硬件方面,万丽泰达已对网络系统进行升级。在原有客房插线上网和行政楼层无线上网的基础上,将进一步实现所有公共空间无线上网。此外,达沃斯论坛期间的外卖餐饮将由万丽泰达提供,目前酒店已经为达论坛定制了专用餐具,并根据不同客人的饮食习惯,更新了菜单,通过一系列措施保证食品的运输快捷和新鲜可口。