从市12333劳动保障电话咨询服务中心了解到,为了更加方便市民和用人单位拨打热线,今起取消公休日。
12333电话咨询服务热线作为本市劳动保障部门的立体诉求通道之一,自2005年5月18日面向社会开通以来,已累计受理电话突破200万人次,服务总时间9.2万小时,日最高接听来电1.51万人次,来电处理率和公务在线率均为100%,被咨询者称为“随叫随应的劳动保障小秘书”。