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本周,塘沽区城市建设管理为民服务中心共受理城管事件112件,已处理109件。
今年9月份,城管为民服务中心共接听居民电话856个,正式受理派单件499件,及时办结率为98.2%,投诉热点前三位的是井盖丢失、商贩占道、管道跑水,分别为66件、46件和38件。
9月份,部分居民区井盖丢失问题比较严重,城管为民服务中心受理相关派单件66件,为今年以来受理该问题最多的月份,特别是上月中旬期间,每天都能接到5至6个电话反映井盖丢失。据不完全统计,近几个月,向阳街、解放路街、新港街、杭州道街、新河街、新村街等地部分居民区累计丢失井盖1267个,数量相当惊人。
最近一段时间,城管为民服务中心开始陆续接到一些居民区供热外管网和室内暖气漏水的投诉。随着供热期的日益临近,暖气跑、冒、滴、漏问题将会进一步凸显,成为供热期前居民反映的热点。目前,各供热单位已进入最后冲刺准备阶段,抢修队伍随时待命,居民如遇有暖气管道跑水,请及时电话报修,避免财产损失。