编辑同志：

　　我们是燕宇小区的居民，我们小区是我市密云一支路上一个大型的居民小区。以前的燕宇小区内环境美丽、整洁,但近几年小区逐渐遭到破坏，使得我们这些居民无法安心居住。首先是小区内居民私搭乱盖成风，并愈演愈烈。几年前开始有人在小区内搭盖饭馆、杂货店，而物业公司不管，接着有人私盖麻将馆、理发店、杂粮店，还有一些人借机扩建自家的使用房，新建的房子侵占了草地，砍去了树木。其次是楼间绿地全部破坏，小区内杂草丛生，鸡狗成群。由于物业公司管理不善，楼间草坪绿地大多死亡。很多居民将草地圈起来种花种草，有的堆放杂物和建筑废料。小区居民饲养的宠物粪便到处都是，而且无人过问。还有就是小区车辆都可以免费任意停放，甚至附近各个小区的汽车都停放在我们小区，小区内处处通行困难。更有甚者，由于停车过多，堵塞了防火通道，在一次小区的火灾中救火车也开不到着火现场。

　　造成上述问题的原因是开发商和其自建的物业公司。为了售楼，房产商自建了物业，开始时为了售楼物业非常正规，保安、门卫、卫生保洁、维修等齐全，一切管理正常。当房屋大部分卖完后就逐步放弃了管理，以上列举的大多数事实都是物业放弃管理造成的。特别是房产商卖掉小区公共建筑——业主大楼、幼儿园、小学校，造成房产商和业主的尖锐矛盾。房产商不敢再收物业费(变卖公共建筑所得相当于小区业主已提前缴纳了数十年的物业费)，却借口以业主不交物业费为名放弃管理，使问题愈演愈烈。

　　燕宇小区居民

　　附记 记者接到燕宇小区居民反映问题的来信后，与西青区政府办公室取得了联系。据西青区政府办公室的负责人介绍，燕宇小区的行政及治安管辖权均不在西青区，按照市房管局的要求，该小区的物业管理工作由西青区房管局暂时代管。燕宇小区建成后便建成了管委会，《天津市物业管理条例》出台后，于2003年11月7日变更为业主会。今年7月，燕宇小区的部分业主找到物业办，要求改选业主会。经市房管局物业处领导同意，9月5日区房管局对业主大会成员变更情况进行了备案。新业主会成立后，认为燕宇物业公司管理存在问题，拟解聘燕宇物业公司，但燕宇置业有限公司是具有三级资质的物业管理企业，该小区建成之初就对小区进行物业管理，物业收费为每月每平方米0.2元,收费率仅在20%左右,企业每年亏损严重,但企业仍然维持着基本服务,因此燕宇物业公司以居民多年来未交纳物业费为由,拒绝退出该小区的服务。针对这种情况，区房管局工作人员主动找到燕宇小区物业办公室进行协调，告知应按照《天津市物业管理条例》、《天津市物业管理企业推出项目管理暂行办法》中的规定推出项目管理，并下达了告知单。在区房管局的积极协调下，11月11日天津市骎智物业管理服务有限公司与燕宇花园小区业主会签订了天津市物业管理合同并进行了备案，该小区居民所反映的物业管理问题将由新业主会与新物业公司共同协商解决。同时，已协调燕宇物业公司要求其配合交接工作，燕宇物业表示一定配合，目前交接工作正在进行当中。