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昨天上午,南开区书香园小区业主致电本报热线,反映从21日下午起小区内电梯全部停运。昨天下午,记者在该小区内看到,电梯仍处于停运状态。原来为该小区提供物业服务的公司在未经公示的情况下撤出小区,使业主的生活陷入困境。
截至记者发稿时,小区热心业主已成立志愿者队伍,暂时负责起小区的安保工作。另外,属地居委会也已介入此事。
拖欠电费近60万元
电力部门断公共用电
记者到达该小区后发现,小区门口的保安亭已无人看管,记者看到了一份2008年11月14日城西供电南开营业所张贴的停电通告,内容为:书香园小区(电力户名为:天津市运通房地产开发公司)截至2008年10月欠电费330825.29元。违约金截至11月13日欠267039.71元。按《电力法》规定应立即终止供电,但我公司本着对社会稳定负责的态度一直正常供电至今,其间虽然多次去人去函催收电费,但欠费问题迟迟得不到解决。该问题已严重影响了电费回收,给国家造成了很大损失。因此我公司决定于2008年11月6日对贵小区1.7.8号楼电梯表采取停电措施,并于10月下旬提前履行了通知义务,但由于贵物业不能给予配合,造成我公司无法采取停止供电措施,因此今再次通知贵小区广大业主速将所欠电费597865元于2008年11月21日前全部付清。逾期不付,我公司将依据《电力法》和《电力供应与使用条例》中第27条和第39条的相关规定,对贵户执行终止供电。注:如物业仍然不能配合,我公司将被迫从外部采取停止供电措施,届时二次供水水泵和电梯同时停电。
记者了解到,该小区内1号、7号、8号楼为高层,其中1号楼和7号楼均有6个楼门,分别是12层、14层到顶,而13层到顶的8号楼也有两个楼门,电梯停运影响到近400户居民的生活。
75岁老人爬上14楼
锅碗瓢盆盛水为救急
业主阮先生住在7号楼某楼门14层。阮先生说,他已经75岁了,老伴儿也70多岁了,且两人身体状况都不好。“我患有冠心病和高血压,心脏做了两个支架,早上出门回来,爬楼期间先后休息了8次。为避免上下楼,每次买菜都要多买一些,可是拎着东西上楼就更困难了。”
此外,小区从前天晚上9点二次供水停了,这也给阮先生的生活增添了更多不便。尽管昨天中午,老人的家中已恢复了供水,但他还是采取了一定的预防措施,避免再次停水。他家的厨房、卫生间内到处是装满水的脸盆、饮料瓶等。
多交的房款抵物业费
物业收费方式一团乱
对于停电通告中所提到的欠费问题,阮先生向记者介绍了该小区内的一个“特殊”情况。他说,由于书香园小区内的部分商品房销售面积大于实际测量面积,开发商曾承诺将房款差价退还给业主,但这部分钱并没有真正退到业主手中,而是通过开发商、书香园物业管理有限公司、和书香园业主三方商议,最终达成了直接抵顶物业费的协议。
在小区门口,七八名业主介绍了小区物业费的缴纳情况。据了解,该小区共有居民511户,其中200户左右存在开发商以业主多交的房款抵物业费的问题,剩余的300户约有200户按时交费,而不交费的100户业主各有各的理由。“我们小区的情况很复杂,但不管怎么说物业公司手中有80%的物业费,如果按时缴纳了电费,应该不会出现这样的问题。”
物业公司房门紧锁
热心业主参与管理
随后,记者找到了位于该小区保卫处二楼的书香园物业管理有限公司办公室,但此时物业经理室和办公室屋门紧锁。据知情人介绍,最近几天没有看见物业公司的人来上班。
在小区,记者没看到物业有关撤离书香园小区的公示,随后从业主口中得知,昨天下午有很多业主就物业拖欠电费的问题找物业人员理论,而物业的答复是有的业主不交物业费,导致物业没钱交电费。
热心业主们表示,他们将与居委会研究供电问题的解决方案,再报业主大会研究决定,同时动员热心业主积极参与到小区管理中来,齐心协力渡过难关。