受国际经济周期影响，百货业面临着比以往更严酷的市场考验。记者发现，为了吸引消费者，天津市百货商家纷纷打出价格折扣、服务VIP、贴心服务等多种营销“组合拳”，以吸引更多顾客，来刺激年终消费市场。

　　狂打价格战

　　记者走访多家商场发现，今年的大幅度打折比往年来得更早。虽然现在正是冬装销售的黄金时间，但今年各大商场打出了诱人的促销招牌——“满68送28”、“满99减50”、“满200减120”。商场工作人员表示，现在的价格已经非常优惠了。

　　同时品牌商家自身的促销活动也接连不断。国际品牌宝姿也在水晶宫饭店举行全场6折特卖；米莱欧在友谊宾馆举行3折冬季名品特卖活动；雅戈尔男装开展了冬季商品3折起的让利活动；水牛城的名牌女装，更是从2折特卖。

　　回馈VIP

　　目前，不少商家正在开展年终回馈VIP活动，根据VIP积分换取相应礼品。一家商场负责人告诉记者，由于商家都忙着培养忠诚客户，在服务VIP上丝毫不敢马虎。今年给VIP的回馈赠品上都是电磁炉、豆浆机、洗衣机等实用商品，往年那些随便送点纪念礼品的情况不见了。在百盛、远东百货等商场还推出了VIP独享日，真正的独家优惠让利。在一些商场，VIP客户能十倍积分、优先结账等服务。南京路繁华商圈，一家商场打出了金卡VIP可以免费泊车的服务。同时一些商家在年终时候也特意限时降低VIP门槛，希望能圈住更多的客户来刺激销售量。

　　服务更贴心

　　最近到友谊商厦购物的顾客有一个新的发现，商厦正门的门廊内多了两个约有两米高的取暖灯，开门前提早来的顾客再也不用在寒风中挨冻了。据商家介绍，百货竞争日益激烈，只有关爱顾客，为顾客提供舒适环境和优质服务，才能吸引顾客。记者发现，津城商场在服务上也是不断创新，通过贴心服务来吸引消费者。在滨江道一家商场，在每个楼层提供沙发茶几，还提供数十种杂志供翻阅，商场成了免费的休闲场所。许多商场设置了供残疾人专用的无障碍厕所，