昨日，奥凯航空正式开始接受旅客退票申请，并且已有旅客拿到全额退票款。

　　奥凯航空方面昨日表示，凡购买本月15日以后奥凯航班机票的旅客，本着“在哪里买，到哪里退”的原则，可以无条件退还全部票款。奥凯在本月15日之前的所有航班仍然正常执行，退票政策则继续按照民航现有政策执行。记者从本市机票代理人——宏迅航空获悉，截至昨日晚间，已经退出27张机票。此前，该代理人总计售出大约114张奥凯15日之后的机票。

　　“本月4日已经有旅客电话询问退票事宜，但由于没有得到最新政策，暂时观望了一天。昨日我们开始正式接受旅客退票”，宏迅航空总经理李岚介绍。据记者了解，目前本市机票代理机构正在积极与旅客取得联系，协调退票事宜，部分代理人还承诺向旅客提供上门办理退票服务。鉴于目前我国民航机票均为电子客票，所以旅客只需要提供旅客行程单，或者姓名、身份证号、航班号等基本信息，即可办理退票。

　　另据知情人士向记者透露，民航华北局已经派出专门工作组进驻奥凯，处理停飞事宜。“停飞对天津民航市场的影响还是比较大的”，这位知情人士表示。此前，民航华北地区管理局下发的停航通知明确，对于奥凯15日之后停飞的所有航线，其他航空公司可以向民航局提出申请，批准之后代为飞行，以保证天津民航旅客出行。记者昨日晚间获悉，天津部分航空公司的航线管理员已经前往北京，协商分配航线事宜。

　　天津机场冬春航班计划表明，奥凯目前在天津有始发航线12条，通航点15个。今年1~10月份，奥凯在天津机场的旅客运送量达到65.8万人次，占天津机场全年旅客吞吐量16%左右。