昨天，一些市民反映地铁海光寺站、营口道站部分自动售票机不找零。天津市地下铁道有限公司相关负责人表示，确有一些自动售票机出现故障，正在检修，针对这一问题已安排专人为乘客提供兑换硬币服务。

　　乘客张先生满腹抱怨：“明明写着可以使用10元钞票，却不能找零，还得人工兑换，自动售票机比人工售票还慢。”张先生表示，最近常发现一些地铁自动售票机不能找零，乘客多时购票速度变慢。

　　海光寺地铁站，笔者欲购票时发现，3台自动售票机显示“本机未设找零服务”字样。笔者问及为何无法找零，工作人员表示该站一些机器出现了故障。地铁部门相关负责人表示，一些站点自动售票机确实出现故障，目前正在检修之中，已安排工作人员为乘客提供兑换硬币服务。