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昨日接到读者来电,称日前他在沃尔玛超市和平路店购买乐事薯片时,被包装袋上“买3赠2”的字样误导,买了3大包该薯片后却没有得到所谓的“赠2”。据悉,该消费者已诉诸法律,以欺诈为由起诉超市至和平法院。
据该消费者介绍,8月7日,他来到沃尔玛超市和平路店内,购买了3大包袋上标有“买3赠2”字样的超值多样包乐事薯片,随后找到员工询问如何领取赠品,却被告知赠品已经在包装袋内。原来,标有“买3赠2”的超值多样包乐事薯片为一大袋内装5小袋。
据该消费者称,超市人员解释说,就是这大包内的5小袋,包含了所买的“3”和要赠的“2”。
对此,该消费者却不认同:“从包装上看,这5小袋质量、标志完全相同,也没有‘赠品’等字样予以区别,无法区分到底哪个是买的、哪个是赠的。其次,结账时只刷了一次大包装的条形码,而不是买3袋之后赠2袋,购物小票上也没有显示买了3件商品。”
该消费者认为,“明明就是五连包的特惠装嘛,为什么印上‘买3赠2’。既然印上‘买3赠2’,那就应该是买3大包后再给赠品。”
据该消费者称,他买这3大包共花费了14.7元(单价4.9元),超市在销售产品过程中存在欺诈,故起诉要求“退一赔一”,索赔29.4元。