![]() |
|
|||
孙女士在逛街时,被人拉到美发店体验免费的发型设计。经美发师劝说,她烫了发,还办理了1000元的会员卡。几个月后,孙女士再次光顾该店时,却未寻见店铺的踪影。她想告诉大家——免费美发背后有陷阱
编辑同志:
2009年春节前,我在滨江道逛街时,被一个发型前卫的小伙子拦住。他说他打工的美发店刚刚开业,正在举办免费设计发型的体验活动。听他一番游说后,我跟着他到了gogo购物街5楼一家叫“我型我秀”的美发店。进店后,一名理发师安排我先去洗头,然后帮我设计合适的发型。剪发时,理发师劝我烫发,办张贵宾卡,能享受剪发免费和烫发八折的优惠。我觉得很实惠,就烫了发,还办理了一张1000元的会员卡。之后几个月,我还拿着这张卡去该店剪过两次头发。2009年6月份,我又去理发时,却发现这家店已经关门了。听购物街管理处的人说,有十几个人也来打听过这家美发店,但该店早在5月份就人去屋空了。读者孙晓娟
记者亲历:美发店拉揽顾客
接到来信后,记者与孙晓娟取得了联系。孙晓娟对记者说,她被拉进美发店后,一位自称“大亮”的美发师向她介绍说,“我型我秀”在上海都是为明星做造型的,最近才来天津开拓市场,前期有不少优惠活动,主要是为了积累客户资源。还有几个美发师劝她干脆办理一张贵宾卡,以后能享受剪发免费和烫发八折的优惠,既实惠又方便。孙晓娟说,当时她没禁得住那么多人的哄劝。还说,只要经常在滨江道逛街的人,肯定遇到过美发店、美容店派人在路边拉人揽客的情形。尤其是独自逛街的女士,是他们拉揽的主要对象。
1月17日下午1点钟,记者到滨江道进行调查。从几个发型前卫的小伙子身边经过时,记者被一个黄头发的小伙子拦住了。“这位小姐,我们店正在搞年终酬宾活动,可以根据脸型免费设计发型,有兴趣的话去体验一下吧。”记者当即表示约了人,没有时间。“黄头发”随即拦在了前边,连称呼都改了,“这位大姐,我也是打工的,您只要帮我凑个数就行。就差您一个,我今天的任务就完成了。反正是免费的,您就去体验一下吧。”记者进店后,被一位自称总监的人招呼坐在了椅子上。“店里搞活动,我们可以按照脸型,免费设计符合您的发型。”他还建议记者先去免费洗头,然后设计发型。记者答应体验,于是被推去洗头。记者留意到,凡是进店接受体验的顾客,几乎都被安排先洗头。
洗完头后,总监用梳子将记者的头发梳出各种造型,边梳边对记者说,“你看,你的头发又细又软,所以会贴在脑袋上,而且头发毛糙,发尾分叉,该好好护理一下了。如果剪出层次后烫出卷发,再进行几次营养焗油,你的头发肯定又黑又亮,也显得整个人有气质。”见记者犹豫,旁边的几位理发师围了上来,也发表了同样的看法。记者表示不想烫发,总监又说:“没关系,我先帮你剪出个发型,你慢慢考虑。”记者问道,“剪发是免费的吗?”总监解释,设计发型是目测出来的,只有剪完头发后才能见到真正的效果。也就是说,口头描述的发型是免费的,想看到效果还得花钱剪发。记者又问:“剪发需要多少钱?”总监说,因为是年终酬宾,现在剪发只需60元。边说着话,边拿起剪刀修剪起来。一番修剪后,总监将记者的头发吹干,“你看,剪完后是不是像换了一个人。如果再烫发的话,肯定还会好看。”记者拒绝烫发后,总监继续游说:“你办张会员卡吧,以后想烫发的时候还可以优惠。”记者连说不用,交了60元钱后离开了。
读者反映:免费背后是陷阱
一位姓王的女士对记者说,她在滨江道逛街时,有人拦住她,表示可以免费进行发型设计,被游说进“我型我秀”美发店,还办了一张600元的卡。等再去时,美发店早就不见了。王女士说,与她有同样遭遇的人不下十几人,而且还有人在网上发帖声讨“我型我秀”美发店。
一位姓李的女士说,她在塘沽金街被人拉进美发店,办了3000元的会员卡。等发觉不对劲想要去退卡时,美发店已经空了。还有一位姓高的女士,在百盛商场被拉到美容院做一个市场调查。做完调查后,美容院建议她免费体验一套美容服务。高女士一听是免费的,同意体验。美容师在她脸上抹了一层又一层的保养品。没想到的是,体验完还需要交纳保养品的费用,如果办理会员卡就可以免去这笔费用。高女士争执不过,买了一瓶80元的护肤品才得以离开。
专家建议:谨慎办理会员卡
天津市美容美发商会会长叶家静向记者介绍,商会经常接到这类投诉,一般情况都是消费者在逛街时被美发店或者美容院的“广告员”拉进店里体验免费服务,等进店后才发现根本不是免费这么简单。商家用非常优惠的条件吸引消费者办卡,有些消费者防范意识松懈,就会办理会员卡,甚至办理高达几千元的贵宾卡。等再想去消费时才发现商店关门,人去屋空了。
叶家静会长介绍,对消费者投诉的商家,商会联合工商部门、行业协会进行治理,并在网上公布黑名单。商会也将在其网站上公布100家诚信美发美容店。她提醒广大消费者,最好选择有商会担保的美发美容店或者比较了解、信誉度高、口碑良好的店家。办理充值会员卡时更要谨慎,按照自己的实际需要购买,更不要贪图便宜购买高额卡,避免承担过多风险。在路上遇到美发店或美容院以免费体验、问卷调查、抽奖等理由揽客的行为,不要轻信,以免上当受骗。(记者赵宝起实习生刘 波)