![]() |
|
|||
为全面做好春节期间的通信保障工作,天津移动昨天表示已通过短信平台扩容、做好跨区服务等方面满足假日期间本地和异地手机用户的通信需求。
据了解,随着过年期间发送短信的客户增多,尤其是围绕年三十的零点时刻,可能会出现客户短信发送集中的现象,天津移动短信中心已于上个月对短信平台进行了扩容,处理能力增加到8800条/秒,保障了移动网络平稳应对节日使用高峰,并给手机用户带来通信顺畅的感受。此外,天津移动WAP网关、彩信也通过扩容,极大地提高了设备处理能力,满足客户的需要。在做好各种基础保障的同时,按照往年春节保障经验,天津移动已做好各项应急准备,保障人员也按照节日通信保障要求,进一步熟悉各类应急处理流程和应急处置的各个环节,确保应急方案可有效实施,快速反应,严防重大故障的发生。
随着天津地区使用国内漫游移动用户的不断增多,春节期间为出行或来津的顾客提供方便的跨区交费等服务显得十分重要。目前,天津移动“跨区服务”为外地用户可提供跨区交费、跨区客户资料查询、跨区停/开机、跨区补卡以及跨区入网等服务于中国移动全网客户基础服务,方便经常出行和来津的客户,切实满足漫游客户服务需求。再也不用为途中欠费无法异地充值造成的停机而烦恼,更不用为异地无法补卡造成的中断联络而焦急。(记者李季通讯员肖婷)