记者近日从市质监12365投诉举报中心获悉，今年春节期间，12365工作人员接听有关产品质量、计量等问题的咨询和申诉共计455件，其中，反映轻工类产品的问题比较集中。

　　据了解，在涉及产品质量方面的来电中，以反映与老百姓节日期间生活密切相关的问题最为突出，共计100件，占来电总数的21.98%。其中，属于轻工类产品58件，占来电总数的12.75%，主要反映服装、鞋类产品的问题，如毛衣起球严重、牛仔裤开裂拔缝、鞋子开胶及穿后脚不适等问题；食品类产品40件，占来电总数的8.79%。

　　另外，家电类产品14件，占来电总数的3.08%；办公通讯类产品14件，占来电总数的3.08%。

　　据市质监12365投诉举报中心负责人介绍，今年春节12365热线接听量增加说明本市消费者维权意识不断增强，发现产品有质量问题时能够及时用法律武器保护自己。(记者宋雪飞通讯员质责何颖)