编辑同志：

　　我是一名企业退休人员，今年72岁，已经领到了天津市老龄委颁发的《天津市老年优待证》。凭此证可以在本市范围内免费进入公园、博物馆、纪念馆等场所参观，还享有其他一些优惠政策。可是在蓟县地质博物馆，我却碰了个大钉子。我和老伴拿着《天津市老年优待证》，想进入蓟县地质博物馆免费参观，却遭到了拒绝。一位年轻的女同志说：“我们这里没有关于老年人优惠待遇方面的规定。”另一位男工作人员还用一些荒谬的言语跟我抬杠。我想借贵报反映一下此事。读者王先生

　　接到读者来信后，记者与蓟县老龄委取得了联系。蓟县老龄委张主任介绍，依据本市有关规定，凡70周岁及70周岁以上的老年人，凭《天津市老年优待证》(紫红色)，可享受游览公园免收门票费；参观博物馆、纪念馆、展览馆、文物点免费；观看日场电影享受半价优待等14项优待政策。依据这些政策规定，王先生凭借手中的《天津市老年优待证》，理应享受到免费参观地质博物馆的优惠待遇。

　　记者随后联系到了蓟县地质博物馆王馆长。王馆长介绍，蓟县地质博物馆于去年8月落成，此后由于各种原因，始终未完全正式对外开放，但也接待一些游客的参观。场馆的各项相关规定，包括针对老年人参观的具体优待办法，也在陆续进一步完善当中。接到群众反映问题的信件后，该馆对此事十分重视。经过调查了解到，给王先生带来不便和困扰的原因，主要是由于当时售票处的工作人员缺乏对本市老年人优待服务政策的了解和把握，同时未能对游客予以耐心细致的解释。王馆长表示，目前，蓟县地质博物馆已根据相关政策的具体要求，制订出了详细的有关针对老年人、军人、残疾人、儿童、学生等特殊群体的参观优待办法。其中，对于70岁以上持有《天津市老年优待证》的老年人，一律免收门票，并将以售票须知的形式明示于该馆售票处。此外，博物馆还将加强对内部工作人员的管理和对相关政策常识的普及，以督促全体工作人员提高自身素质和业务水平，进一步完善日后的各项服务。本报记者韩燕玲实习生杨 青