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记者获悉,五一假期里,天津市公交总计投入5018部车参加市区和郊区普通公交线运营,较比平日增车150部,市区线路间隔不低于8分钟,郊区线路间隔不低于15分钟,以满足市民假期出行乘车需求。
据了解,今年五一小长假期间,本市公交运营较比以往有三点不同:一是首遇65岁以上老年人免费乘车,老年人客流量会明显增多;二是免费公园和新景点增多,市民热衷游津城,娱乐场所及景点周边公交客流量会明显增多;三是城市美景吸引国内外游客来津旅游,外来宾客流量会增多。针对上述特点,本市各公交企业也从四方面做好准备:一是对公交员工进行优质服务教育培训,并约章成规为乘客提供热情、周到、安全、满意的服务;二是做好车辆清洁,车车窗明几净,为乘客提供干净舒适的乘车环境;三是对客流增幅较大的120多条重点线路,做好增车和加密间隔的运营调度安排,确保市民等车及时来、来了就能上,车厢满载适中;四是全心全意为老年人做好疏导让座、问询解答、安全提示服务。五一假期里,市客管办23549000热线和公交集团96196热线24小时开通,接待市民咨询和投诉。(王威)