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天津北方网讯:早上7时刚过,41岁的陈勇就已经来到了康泰老年公寓,准备一天的诸项事务。此时距离8点的正式上班时间,还有一段时间。
康泰老年公寓是市内最大的民办养老院,身为副院长的陈勇在此可谓找到了用武之地。7年的日本留学生涯、专业的科班理论知识、异国的养老院实践经验,都让这名“海归”院长分量倍增。而最受益的,还是院里那些在全新养老理念下安度晚年的老人。这一切,不但首开本市养老机构新型护理观念的先河,也迈出了民办养老机构革新创举的第一步。记者单学熙摄影记者王建一
故事
“海归”院长:要用专业知识为老人服务
“张奶奶,今天您这盆花开的最好。昨晚的电视剧看了吗?”与其说是巡视,陈勇更像是在和街坊老人话家常。虽然去年12月21日刚刚到岗,但对于每位老人的身体状况、性格特征等各方面指标陈勇都烂熟于心,并用聊天的形式随时了解更新。
“2001年3月我到了日本,在位于广岛的日本吴大学主修社会学,其中‘福祉’是一门重要课程,也就是对老人的护理。毕业后,我继续修了2年硕士,其间又通过在日本友爱养老院实习,收获了很多经验。当时我就决定,要用科学专业知识,回家乡天津为老人服务,这就是我回国的目标。”陈勇告诉记者。
“住院”老人:在养老院生活和家里一样
位于南开区长江道上的南开区康泰老年公寓,拥有600张床位,是市内六区规模最大的民营养老院。在应对老人生活上可能发生的各类问题上,康泰老年公寓形成了一套完整的预案,让老人在这里的生活和在家中差别不大。
在该院,老人居住的房间内都配有呼叫器、有线电视、电话、空调、宽带网等设施,而且院内还配有图书室、书画室、棋牌室、健身房、网吧、球类室、语音室、理疗室、多功能厅等公共设施,供老人进行日常活动。刚刚过完74岁生日的马大娘至今仍然忘不了生日那天的惊喜,当院长和女儿一起突然捧着蛋糕出现在她面前时,老人激动得双手发抖。“孩子在外地工作忙,不能经常过来,没想到在生日这天能看见她。这得感谢我的护理员,是他们让我觉得在养老院生活和家里一样。”马大娘告诉记者。
观点
“海归”院长的“前卫”养老观
硬软件都与世界有差距
“不得不承认,目前中国养老机构的管理水平,不论从硬件还是软件,与世界水平相比都还有一段差距。”康泰老年公寓副院长陈勇说,“举例来讲,在日本,养老院里所有的护理人员都会随身佩戴一个对讲机,只要有老人按下按钮讲话,所有护理人员都会听到,距离最近的人会立刻赶到老人身边提供服务。从膳食上来讲,日本的养老院不像国内养老院是按老人护理类型配餐,而是有专门的营养师,以每位老人为单位分别进行配餐。这些理念,都值得我们学习。”
传统养老观念需改变
“虽然掌握了专业的理念知识,但在国内还不能直接‘给药’,一切还得慢慢来。”陈勇告诉记者,“中国有很多传统理念根深蒂固,虽然并不科学,但很难在短时间内改变。”
“很多子女都认为老人嘴壮能吃就代表身体健康,爱吃就多给,其实这是不科学的。老人饮食一定要定量,多吃一顿都可能对身体造成潜在影响。可要是真给老人饮食定量了,家属就会找上门,认为不让老人吃饱。所以,现在就得慢慢磨合。”
细节让老人感觉像家
只有细节服务才能让老人有家的感觉。目前,老年公寓实行了一系列特色措施。考虑到老人家属的需求,该院实行了为老人提供长期居住、日托、周托、短期住养及节假日临时托养等服务,而且聘请专业营养师,根据老人需求制作膳食,并提供家庭聚餐、生日餐及特殊的进餐要求。
“通过科学化、人性化、规范化的管理和服务,建立示范性的养老机构,是在当前老龄化社会的趋势下,对养老机构提出的更高要求。”陈勇说。
养老护理必须专业化
“不论到什么时候,护理专业化都是必须的。年龄不是首要因素,受过专业培训却是必须的。”据介绍,目前康泰老年公寓内有2位资深护理专家,可以解决各种护理疑难问题。同时,高级护理师和员工都是经过专业培训,持证上岗,有着长期护理老人的临床经验。最近该院被中国老龄事业发展基金会评为全国仅有7家、天津市唯一一家“爱心护理工程”建设基地,全国其他省市的养老护理专业学生毕业后可以到这个基地来实习。
“用科学的方法发展,不仅是我的目标,也是养老机构的目标。随着老年人口的不断增加,专业化、规范化的养老机构需求增多是大势所趋,而最后让老人真正受益,才是我们由衷希望看到的。等我们老了,也会从中受益的,所以我会坚持做下去。”陈勇坚定地说。