建立街道综治信访服务中心是本市解决社会矛盾的一种创新手段。这种模式规定每个街道必须设立综治信访服务中心，与民生相关的主要部门在中心设立服务窗口，将涉及社会治安和维护稳定的各种基层力量进行统一调配使用，形成合力，使百姓反映的问题件件都有专人办理。目前，河北区各街道服务中心正在积极筹建，其中建昌道街、月牙河街、铁东路街、王串场街作为第一批试点单位，建设工作已接近尾声，其它街道也将于6月底前完工。

　　“中心”最大的优势在于集中受理，综合协调，提高解决问题、化解矛盾的效率。该区本着不增编、不增员的原则，结合实际，以“中心”为平台，利用现有街道办公设施进行改造，按照“办公独立型、现有条件调整型、依托司法所扩充型”的三种建设模式，高标准落实硬件建设，确保每个“中心”建设面积不少于200平米。

　　市政法委领导对该区街道综治信访服务中心筹建工作情况给予充分肯定，指出“中心”建设不能只是形式上，还要关注社会热点、难点问题，在如何进一步抓机制运行上下功夫。此外，加强上下联动，向下延伸，与社区“工作站”有机结合；向上延伸，与区“指挥中心”有机结合，真正做到小事不出片、大事不出街、矛盾不上交。同时，坚持依靠群众，发动群众，走群众路线。培育各方面的平安志愿者、社会义务服务者等关心热爱社会治安的“热心人”，并充分发挥他们的重要作用。