中消协昨天公布了今年上半年的投诉情况,农用生产技术、航空、家庭影院、互联网、汽车等成为十大投诉热点。其中,航空运输投诉同比增加近8成,航班延误最受消费者诟病。
据了解,今年上半年,全国各级消协共受理消费者投诉30万余件,经过调解,为消费者挽回经济损失2.7亿余元。其中,航空运输服务投诉量大幅增加,同比上升79.9%,位居投诉增幅次席。