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彭爱芝一个看似平凡的女性,却有着不平凡的业绩,爱心使她美丽,奉献彰显光彩,在人们的眼中,她无疑是个成功者:在诸多光环笼罩下的她,却总是谦虚地说:我其实很平凡。
她于1981年毕业于天津市护士学校分配到天津市黄河医院;1993年担任外科护士长;1994年加入中国共产党组织;2004年被任命护理部主任,负责全院的护理科研教学和业务培训工作,同时兼任院长助理。不论在哪个岗位,她都能严格要求自己,以一丝不苟的认真态度做好每份工作,无差错事故,曾获得院内护理技术操作及护理知识竞赛第一名,并数次荣获局级先进个人称号,其领导的科室多次获先进科室称号,受到医患好评。
她始终牢记护理不是熟练工种,而是一门学科,在全力以赴投入工作的同时,时时刻刻不忘充实和提升自我的综合能力及素养。因此利用业余时间学习了护理系课程,并且于1996年获天津医科大学护理系大专学历;2008年又取得天津中医药大学护理系本科学历。从事护理工作近30年来,特别是任护理部主任后能熟练掌握护理专业基础理论知识及技能,经常了解国内外护理新动向。注意融会贯通,学以致用,把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中,更新技能、更新操作,改进工作方法,勤于开动脑筋,善于从工作中发现问题,创新改革。
走上护理领导岗位后,她始终坚持参加值班工作,及时解决临床护理工作中出现的问题,保证护理质量。深入第一线,不断追求是她的座右铭,哪里有重病人,哪里有新任务,哪里有突发事件,她就冲向哪里,她身先士卒,抢挑重担,带动和影响党员和护士们勇敢冲向第一线;她经常深入病房与患者谈心交流,亲切的语言如春风般的打消病人顾虑,使之积极配合治疗,增强战胜疾病的信心。她还经常组织院内护理讲课与交流,组织疑难病历讨论及个案查房,指挥院内重大群体伤的救治4次,注重全院护理人员素质的提高,每年进行全员理论及技能的培训,使院内整体护理水平得到提高,得到了领导的肯定。
大医精诚,大爱无声。作为一名优秀的医务工作者不但要有精湛的技术,还要有良好的医德修养。
2004年2月,我市外环线发生了特大交通事故造成了3人死亡,众多人员受伤,有19名患者分别住进了我们医院,在19名住院患者中,有10名是危重患者,他们当中有脊髓损伤,多发性骨折合并创伤性休克,有害气体中毒。为保证这19名患者尽快康复,彭爱芝主任周密安排,从其他科室抽调护理骨干成立了特别护理组,分别安排到病人所在的科室,为危重的病人上特护,她亲自下科室,加班加点,早来晚走,对重患的基础护理情况了如指掌,并亲自指导护士长及护士的临床护理工作,而这时,她自己的父亲已经在综合科住院半个月了,为了这些重大群体伤的患者,她没有时间去看一眼,更不要说照顾了。一天晚上,当她正在指挥抢救一名休克患者时,他父亲的病情也加剧了,由于患者大出血,又没有家属在身边,所以,她一直在现场,调配人员,物资,联系血源………就这样休克的患者抢救过来了,可是她的父亲却去世了。在自己的医院、在父亲最后弥留之际,她都没能到父亲身边,看他最后一眼。这次重大群体伤救治工作受到了市卫生局及院领导的高度赞扬和充分肯定。热热闹闹的庆功宴上,彭主任想到父亲的去世她不在跟前,黯然神伤,这也成为她心理上一辈子的歉疚。
护理职业是艰苦的又是高尚的,随着人们对医疗护理需求的提高,护理工作面临着更高的要求。作为医院护理团队的领头人,围绕着“以病人为中心,以质量为核心”,让病人方便、放心、满意”的服务宗旨,开展优质,高效、争创一流的护理服务,她在工作中坚持高起点、高标准,不断推进高质量的护理服务。全面提高了护士的整体服务水平。
每当有毕业新生来院,她都会制定详细的带教计划并检查科室的带教情况。她说,这些新生都是护理队伍的重要成员,是医院的未来,我院的护理水平和质量关系到医院的声望及发展,对她们只有严格要求才能带出高水平的护理队伍。她指导科室选出责任心较强的高年资护士担任带教老师,规范了每个科室需要考核的内容,轮转出科时由本科护士长和带教老师给予评定。
转正考核时,无论工作有多忙,她都亲自把关,逐一进行考核,耐心、细心地指出不足,忠肯的提出希望,使每一位新入院的护士,都满怀希望、信心百倍地踏上自己的工作旅程。
2008年12月,新一轮护士要转正时,由于长时间的工作,她的身体垮了,在考核操作时,腰部的剧痛让她几乎不能站立,冷汗一颗一颗的流下来,为了不影响考试,她咬紧牙关,当最后一名护士考完试,她却因为剧痛倒下了,被立即送往医大二院,紧急手术。医生埋怨她,身为医护人员,怎能让自己的病耽误到现在时,她只是笑着说,看着孩子们都可以独立工作了,我这点痛值了!
护理部主任在医院业务管理科室中是一个重要角色,而护理队伍在我院业务人员中占有较大比例,涉及科室又多,管理起来确实不容易。她以大局为重,注重团队整体进步。为了发挥护士长作用,她从管理者入手进行了专门培训,在护士长中首先树立起以病人为中心的理念,从病房的科学管理、护理业务的质量控制和护士长素质培养等这方面做起,按照护理质量标准要求,严格执行各项规章制度和操作规程,明确岗位责任,加强医护、护患沟通,强化内部管理,是护士长的素质有了大幅度的提升,构建出了一个科学型、管理型、学习型、和谐型的护理管理模式。使各项工作得以顺利开展。
2005年是“医院管理年”,根据国家卫生部的要求需要制定各项护理规章制度,外加每年一次的“5.12”护士节总结表彰大会会序的安排,全院护理人员技术操作的培训,临床各项护理工作的检查与指导等等工作,用她超人的领导艺术、处事能力,充分调动了其他护理管理者的积极性,出色地完成了各项工作任务。
2008年她自主发明了实用新型《一次性心电图抹水板》,获国家级专利。并且先后与他人合作引进的《超声电导靶向经皮给药治疗技术》填补了市空白,提高了临床两个效益。在《天津护理》发表发表论文2篇、综述1篇。
2010年卫生部开展了“优质护理服务示范工程”,她身先士卒,帮助科室查找不足,持续改进工作,协助科室统一和健全了各项规章制度,建立了护士考核档案,实现了护理管理的规范化,得到了医生、患者及家属的好评。
在任护理部主任期间,她以自身的行动带动人,感染人,处处起表率作用。让护士对病区、对集体有极大的认同感和归属感,营造和谐的工作氛围,形成一支积极向上,团结协作的护理团队。
她对工作是全身心投入,但对家庭来说却有许多歉疚,女儿在即将走上高考考场的前夕,做为母亲她从没因此而请假,没有为女儿做上几顿可口的饭菜。好在女儿很好强,依靠自身实力考上了理想的大学。她的丈夫因为严重的颈椎病住进医院需要手术,做为妻子她没能请假陪伴左右,即使休息时间的值班她也没离开医院!为了支持她的工作,丈夫、女儿都很理解她,有了问题自己解决,从不打扰她,不让她因为家庭私事而分心。
多年来她从未因个人和家庭的事请假影响工作,加班加点更是家常便饭,即使自己病了她也从未离开过岗位。有时同志看她实在太累了,劝她去休息,她总是说,坚持一下就好了。她的干休假全部奉献给了她热爱的护理事业。她就是这样用一种不用扬鞭自奋蹄的精神在护理的沃土上辛勤耕耘,默默奉献,用行动实现自己的诺言。
彭爱芝主任从事护理工作已有二十八个春秋,她倾注了自己全部的精力和热忱,踏实勤奋,敬业奉献,把青春和汗水都献给她热爱的护理事业,在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。
2010年9月10日
(推荐者/黄河医院)