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杨蔚 女 39岁 本科学历副主任医师 中共预备党员 水阁医院妇产科病房行政主任
1992年毕业于天津市职工医学院临床医学系妇产科专业,1999年天津医科大学临床医学本科毕业。1992年参加工作,从事妇产科工作18年。她热爱本职工作,工作踏踏实实,兢兢业业,勤奋学习,技术精湛。2009年被聘为水阁医院妇产科病房行政主任。担任行政主任期间以求真务实的工作理念,大胆改革创新,使科室面貌焕然一新,科室发展逐步走向正规,在不到一年的时间里,带领科室全体医护人员创建精品项目和品牌科室,使科室的经济效益有了显著改观,并且一举摘掉水阁医院“高剖宫产率”的帽子,成为我市妇幼机构剖腹产率显著下降的表率,受到市里表扬。她所带领的科室被评为2009年度院级、局级先进集体,她本人也被评为2009年度院级、局级先进个人。
2004年医院拆迁,拆迁后的医院总体面积减小,病人少,医生少,为了医院发展,院领导找到杨蔚谈话,问杨蔚是否能做总住院医师,要求24小时值班,每周只休息一天。杨蔚克服孩子年幼,母亲身患重病的困难,义无反顾接受安排,每天吃住在医院,不分昼夜,不知疲倦。由于病人少,实际锻炼的机会少,为了更快提高自身业务水平,不放过每一个学习机会,即使在仅有的休息日也留下电话,随叫随到。就这样,半年的时间,杨蔚的业务技术水平迅速提高。2008年被医院选派进修深造。进修期间如饥似渴地学习,一本厚厚的笔记本记录了特殊病例、特殊治疗方案,以及新知识新理念。
2009年杨蔚圆满完成进修任务,回到医院,经过竞聘被大家推举担任病房行政主任。上任之初,她先从分析现状着手,找到阻碍科室发展的症结,对症下药、解决突出问题。她把树立团队精神,改变服务作风作为突破口,打出“一切为了病人,为了一切病人,为了病人的一切”的服务口号,将“人文关怀”送入病房。在她的带领下,医护人员精神焕发,制作并佩戴统一胸卡,突出科室“微笑服务”的特色,突出整齐划一的特点。征询患者需求、发放待产包、评选“服务之星”,使患者感受到“人文关怀”的温馨。杨蔚清醒地认识到,良好的团队精神是科室发展的基础,敢于担当责任是科室带头人必须具备的。产科是高风险科室,病情瞬息万变,刚刚还是风和日丽,转瞬间就可能变成狂风暴雨。一次一位产妇做剖宫产手术,术中顺利,就在手术即将结束时,由于子宫收缩乏力,出现产后大出血。杨蔚立即组织抢救,抢救过程中,病人病情危重,来不及转院。为了挽救病人的生命,杨蔚没有考虑个人的名声,在老主任的指导下,带领年轻骨干医生冒险为病人做二次开腹手术。手术成功了,为病人转诊、抢救赢得了宝贵时间。经历了这次抢救过程,杨蔚也赢得了群众的信赖。
良好的团队精神有力地推动了各项工作的开展。但杨蔚清醒地认识到,光靠工作热情是打造不出品牌科室的。杨蔚认真学习领会科学发展观的内涵,从中领悟出要以科学的态度和方法解决工作中的难题。杨蔚总结了进修经验,大胆地提出由本科室的医护人员自己动脑动手编辑整理临床及护理诊疗常规。三个月后,水阁医院第一部由医护人员自行编纂的《妇产科临床及护理诊疗常规》(试行版)诞生了。它不仅使医护人员在工作中有章可循,做到自我管理,自我约束,而且还可以认真履行医保诚信承诺,严格把握手术指征。在杨蔚任职期间未发生过医保拒付病例。杨蔚的这一举动,也启发了医院的其他科室。现在水阁医院每个科室都有自己的诊疗常规,为水阁医院的正规发展奠定了坚实的基础。
居高不下的剖宫产率是全社会关注的焦点,由于人员和助产技术的双重匮乏,导致水阁医院的剖宫产率位于全市前列,受到市里警告。2010年初,南开区产科协作组领导指示要求水阁医院尽全力降低剖宫产率,用最短的时间摘掉警告牌。接到任务后,杨蔚深感肩上担子的重压。为降低剖宫产率,她动之以情、晓之以理,剖析剖宫产率的社会危害,她一面说服大家改变思路,以大局为重,尊重科学,严格剖宫产指征。一面积极推广《适时分娩系统工程》。为了切实提高顺产率,杨蔚深入孕妇学校,耐心细致地为孕妇讲解妊娠生理,通俗易懂地讲解“适时分娩”,以及形象生动地讲述孕期营养与运动,拉近了与孕妇之间的距离。杨蔚对外公开自己的手机电话,二十四小时接受孕妇及家属的咨询。有的孕妇听了杨蔚的讲课,打消了对顺产的恐惧心理,坚定了应对顺产的信心。有的孕妇看杨蔚和蔼可亲,提前约定分娩时请杨蔚陪产。面对这些孕妇,杨主任都一一应允,无论是下班后还是休息日,无论是白天还是深夜,只要是患者有需求,杨主任都会第一时间出现在患者身旁。一天凌晨,急促的电话铃叫醒了熟睡中的杨蔚,一位听过她讲课孕妇出现了临产征兆,孕妇和家属希望杨蔚到医院。但恰好那一天是杨蔚作为入党积极分子参加党校学习的第一天,为了产妇的安全,杨蔚立即赶到医院,一边询问值班医生、一边安慰孕妇、一边检查孕妇,并向值班医交待诊疗方案,鼓励产妇试产。她安排好孕妇后,才匆匆赶往党校上课。中午休息,又赶回医院,守候在产妇身边,直到产妇顺利分娩。才又急急忙忙赶回学校上课。她以实际行动践行着“以病人为中心,为了病人一切”的服务口号。杨蔚的笑容,杨蔚的精神,鼓舞着每一位患者和身边的每一位医护人员。有一位叫徐智的产妇,入院时情绪烦躁,临产后由于疼痛难忍,要求终止试产,改行剖腹产。杨主任检查后认为徐智可以继续试产,然后她就安慰鼓励徐智,杨蔚对徐智说,这种分娩镇痛是妈妈在帮助宝宝找到一条“平坦的人生路”,经历了这个过程,宝宝会成为一个坚强的孩子。在杨蔚的鼓励下,徐智擦掉脸颊的泪水,对自己说“徐智一定行”。在杨主任和全体值班医护人员的共同努力下,全程守候了十几个小时,大家终于等到了徐智顺利分娩的时刻。当听到外孙第一声啼哭,徐智的母亲激动地留下了眼泪,不停地说,“谢谢,谢谢,没有你们的鼓励,徐智不可能坚持到最后。”并拿出装满钱的红包想表示谢意,被杨主任婉言谢绝了。徐智出院后,仍不忘感激之情,制作了锦旗以表谢意。就是这样,杨主任带领全科医护人员,认真对待每一位患者,认真分析每一份病历,严格剖宫产指征,使居高不下的剖宫产率逐步下降,截止到今年七月,已降到全市平均水平以下,成为全市妇幼机构降低剖宫产率进步最快的单位之一,受到市区两级领导的表扬。
孕妇学校的大力宣传、科室精神面貌的改观、技术水平的大幅度提高,剖宫产率的显著下降使水阁医院的声誉逐步扩大,大大提升了住院率,提升了老百姓的认可度,随着就诊住院患者的增多,增加了科室的经济效益。
杨蔚带领的科室成为品牌科室——被评为2009年度院级、区局级先进集体;杨蔚所领衔的项目——“人文关怀”、“适时分娩”也成为水阁医院的精品项目。这些项目在临床实践推广中已取得显著成效。杨蔚的敬业精神和坚韧不拔的意志赢得了大家的钦佩。杨蔚在工作和生活中一点一滴地积累着不平凡的功绩。在病房走廊周而复始的轨迹里,印证了杨蔚全部的光和热,杨蔚忠实地履行着一名白衣天使应尽的职责,杨蔚的骄傲在这白色的世界里静静地延续着。在水阁医院杨蔚已经成为了医务人员当之无愧的学习楷模。几年来,杨蔚就是这样,以院为家、勤奋学习,在妇产科领域攀登着。她顾不上家庭和孩子,杨蔚愧疚于她的家人和孩子,但她也很欣慰,因为在孩子幼小的心灵里常把妈妈和雷锋划等号,当人们赞扬雷锋乐于助人不思回报时,孩子会说“妈妈,就是活雷锋”。
杨蔚同志坚持不断钻研学习专业技术知识,在专业技术方面有一定的造诣。几年来撰写学术论文及综述10篇,在核心期刊发表4篇。今年以来作为学科带头人,成立攻关小组潜心研究《适时分娩系统工程》。目前正在进行的课题研究有三项。
多年来由于杨蔚大夫医德医风好,多年来因多次拒收孕产妇家属送的红包,深受孕产妇的好评。由于她工作表现突出,在职工中威信高。2007年被评为院级先进工作者, 2009年荣获院级、局级先进工作者称号。 2010年6月被党组织吸收为中共预备党员。
水阁医院
2010年9月10日
(推荐者/天津市水阁医院)