高秀云，女，47岁，中共党员。1988年毕业于天津医科大学护理系。从事心脏科护理工作22年，任心脏科护士长近20年。在多年的工作中，她始终牢记党的宗旨，各方面严格要求自己，时刻保持党员的先进性，不断学习，提高政治素质和业务水平。

　　作为护士长她深深懂得，个人的服务质量和业务水平会直接影响着医院的形象。因此在工作中她总是以身作则，恪尽职守，带领全科护士不断总结经验，加强医疗安全教育，努力完成医院领导交给的各项护理任务。

　　作为护士长首先要有过硬的本领。多年来，高秀云努力学习新技术、新知识，不断完善自己。参加工作以来，她主持完成科研课题一项(1997年)，参与完成QC课题一项，撰写护理论文多篇。她长期担任科室的护理教学工作，根据不同层次需求制定教学计划，出色完成各项教学工作，多次荣获优秀教师荣誉称号，并曾获得陈路得护理教育奖学金。

　　作为护士长要有奉献精神，敬业爱岗起到表率作用。每天高秀云总是提前一小时上班，只要患者需要，她随时到岗，甚至父亲病重期间她都从未歇过一天班。接到父亲病危通知时正是端午节前日，监护病房危重病人抢救及节前准备工作就绪后，她才赶到父亲床前。当时已是晚上八点多钟，父亲已处于弥留状态。办完父亲丧事，高秀云连丧假也没休，带着对亲人无限的内疚和自责，回到了工作岗位。高秀云就是这样，在亲人和病人之间，她总是义无反顾地选择后者。

　　每逢过年过节，高秀云总是坚持在一线值班。每年冬季病人多的时候，她和大家一起早来晚走。一年又一年，她带领全科护士完成科室最艰苦的护理任务，为病人提供最优质的服务。在她们的不懈努力下，心脏科的护理工作得到医院的充分肯定，也受到广大患者的普遍赞誉。其所在科室连续多次被医院评为先进科室、文明护理单位。

　　她深知护士长作为医院最基层的管理者，管理能力将直接影响病区内人、财、物、时间、信息等资源的利用程度。因此，在注重管理能力、人文素养提高的同时，她还协助科主任努力协调与其他科室和部门之间的关系，使得管理效能效率大大提高。

　　随着学历的提升和护理专业化的发展，护士已成为知识性的员工，她们希望得到更多的尊重和自由度。在工作中高秀云重视并尊重护士对于管理方式的期望，从护士所期望的各方面努力，调整管理方式，营造支持性、互动良好的管理氛围。同时注意对于护士职业生涯的引导和帮助，主要体现在3个方面：一是创造学习条件，提供业务培训机会与接受新理念的机会，有计划、有目的地培养护理专业人才和管理人才。二是根据不同个性特征，帮助护士自我剖析和合理定位，找到合适的发展方向和岗位。三是使护理人员与岗位需求充分适合，帮助护士在不同发展阶段，不同岗位上发挥特长。不断提升护士的专业理论及专业技能水平，同时提高法律意识，学习和掌握法律知识，学会用法律武器保护自己，学会在各种情况下正确调整自己的心态，这样才能顺应时代的发展潮流，在不断的进取中实现自我价值，获取护士的职业尊严，最终为患者提供一个良好的治疗护理环境。

　　作为护理管理者的一项特殊职责即确保护理人员得到公平的对待。她在日常工作中凡事坚持原则，认真对待每一个人的每一件事，得到大家的认可。她注重加强护理队伍建设，充分调动每位护士的工作积极性和主动性，营造良好的工作环境及和谐的人文环境，把科室护理队伍带成一个团结友爱、生机勃勃、具有很强凝聚力和战斗力集体。她使心脏科这个庞大的护理队伍始终团结在一起，共同为每一位患者服务，她用塌实肯干的工作作风和无私奉献的宽阔胸怀诠释着白衣天使的神圣，她的辛苦和付出也得到了社会各界的认同和肯定。心脏科的护士们都说，虽然心脏内科护理工作忙、累，但大家心情舒畅，我们都愿意在这个科室干。

　　高秀云为人正派，清正廉洁，尊老爱幼，团结同事。不论是做人还是做事，她都起到表率作用。她坚持原则，拒绝收红包，从不收受各种回扣，不接受各种利益的诱惑。对待病人一视同仁，尽自己的最大能力帮助病人解决一切困难。用最无私的爱在护理岗位上默默地奉献。她将带好队伍作为第一责任，针对科内年轻护士多的情况，她利用各种场合对她们进行培训，她从细微做起，对重危病人护理进行当场指导。她在全院率先建立科内考核小组，定期进行操作和理论考试。鼓励年轻护士不断加强自身业务素质的提高，督促她们参加继续教育学习。经过长期的努力，在院内考核中多名心脏科年轻护士在各级各类竞赛中获奖，为科室和医院争得荣誉。

　　高秀云常说，“对于我来说，患者的满意就是对我最大的回报。为了病人的康复，我甘愿做一片绿叶，在平凡的岗位上默默奉献。”(推荐者/天津医科大学第二医院)