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邹玲是河西区桃园街社区卫生服务中心护理部护士长。在参加工作的20多年中,她恪守职业道德,始终坚持以患者为中心,视患者为亲人,爱岗敬业、甘于奉献,得到了病人和同事的认可。
一、扎根社区 做社区居民的“家庭医生”
在看过电视剧《护士小姐》后,邹玲被护士们漂亮的护士服和多彩的生活深深吸引,她义无反顾地选择了护理这一行业。但现实的护士生活根本不是电视剧里描述的那样精彩和浪漫,有的只是辛苦工作,倾情奉献,甚至不被理解,那时的她感到非常失望。后来,老护士长的一席话触动了她:“当我看着经自己双手治愈的病人走出大门时,我特别满足。”从此,这种工作态度潜移默化,使邹玲逐渐转变了思想,并从工作中体会到了那份真实的满足感。心中那份真爱也被调动出来,正是因为这份真爱,加上强烈的责任感和对病人的亲切关怀,邹玲对护理工作干劲儿十足。
在津港社区工作期间,有一次,市政楼26门的崔大娘生病了,她得知后,立刻跟随居委会干部来到崔大娘家为其治疗。当看到老人家生活困难,是低保户时,还主动掏出钱垫付了部分诊疗费用,从那以后,她每天坚持义务为崔大娘做治疗,风雨无阻,直到老人康复,崔大娘全家深受感动。
一次,邹玲出诊到长期卧床的患者王大娘家,在为大娘输液时,大娘由于饮食不当突然呕吐,呕吐物溅到她的脸上、脚上,家属感到非常抱歉,大娘嘴上不停的说着:“对不起,邹大夫,你看我,老了老了还真不让人喜欢,弄您这一身,您可别嫌弃我啊!……”邹玲笑着对大娘说:“没关系的,我就是您的女儿,女儿怎么会嫌弃妈妈呢,您就别自责了!”短短几句话,温暖了大娘的心。随后,在陪伴其输液的过程中,发现大娘身上出现压疮,她立刻为大娘作局部按摩,并手把手教给其家属正确方法及相关的护理知识,看见她累的汗流浃背,大娘的老伴非常感动,动情地说:“谢谢邹大夫,没有你这么认真耐心的照顾,就没有我老伴儿的健康!”
二、心系患者 居民护士“一家亲”
邹玲靠着自己的一份努力和对患者的殷切关怀,逐渐赢得社区居民的认可和爱戴。因工作需要,她要调离社区站,当时许多居民纷纷前来和她道别,舍不得她离开,有的居民甚至提议要联名让她留下。最难忘的是,有一对老夫妻已经八十多岁了,由于年事已高腿脚不便,邹玲长期为他们上门送医送药,建立了深厚的感情。当她来到二位来人家里把她要离开的消息告诉他们时,二老感到非常意外,爷爷听后低着头一言不发,老奶奶拉着她的手,眼泪夺眶而出,颤颤巍巍地说:“你走了,就没人管我们了,没人管我们了……”看到此景,邹玲忍不住流下了眼泪,她知道二老离不开她,那一刻,她决定,不管跑多远的路,吃多大的苦,也要继续为两位老人服务。她是这样说也是这样做的。邹玲为两位老人服务到现在也没有停止过,她的服务早已超出了本职工作的范畴。就这样,邹玲和社区居民和睦相处,亲如一家。凭借邹玲和同事的共同努力,小小医疗站不仅赢得了社区百姓的良好口碑,同时也取得了建站十几年来最好的工作业绩。
三、加强学习 实现更大人生价值
“要么不干,要干就干好”,这是邹玲最爱说的一句话。工作中,她不但对病人有爱心,更有一份责任心。家住罗马花园的耿大爷,几年前得了癌症,术后需要长期上门打针,而邹玲这一打就是四年,风雨无阻,从未间断。老人逝世后,邹玲特意来到老人的家中道别,耿大爷的老伴拉着邹玲的手说:“老耿生前交代我三件事,其中一件就是要我好好谢谢邹大夫,这么多年坚持来家里照顾他,真是太不容易了!”邹玲就是这样怀着一颗高度责任心对待她的病人,得到了患者和同事的信任和认可。
多年来,邹玲努力工作,还在不断充实自己,利用时间在医大进修,除了学好本专业知识外,她还自费购买营养保健书进行学习,近期撰写论文一篇,综述两篇,论文被《护理管理》杂志采用。由于表现突出,邹玲被评选为河西区第二届“百姓信赖的社区护士”。这就是发生在邹玲身上点点滴滴的故事,这里没有豪言壮语,也没有惊天动地的事件,有的只是平凡的小事。她为病人服务保持热心、爱心、责任心,把救死扶伤的精神贯穿于护理工作的始终,用自己的爱心、责任心、进取心满足每一位患者的需要,严格履行自己的工作职责,以饱满的热情对待每一天。
(推荐者/河西区卫生局)
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[5020642] 天津市 网友 于2010-09-25 08:40 发表评论: |
邹大夫:你是最棒的,加油!支持你!!! |
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