一九九二年刚参加工作，对一些事物都感到好奇，充满憧憬与梦想。但一进入病房，感觉梦想与现实有很大区别，听到患者痛苦的呻吟，各种黄黄绿绿的引流管，弥漫着各种令人窒息的异味，真有点掉进深渊的感觉。但是，当看到对生命的渴望，对生存的欲望的目光，我又觉得作为一名“白衣天使”无比自豪。因此，我以饱满的热情投入到护理工作中。

　　在内科工作时，我坚持按照护理规范完成好各项护理任务。即使在90年代护士值夜班可以睡觉，我从来都没有睡过，因为我知道稍有不慎就会给病人带来终生的遗憾和痛苦。每天上班时我都会提前接班巡视每一个病人，准会备好各种治疗及抢救物品，为抢救成功争取更多的时间。有一位年近8旬的老爷爷在我例行体温测试时，发现他的面色比往常要苍白些，我就询问他是否有什么不舒服，他还开玩笑地说都快出院了，没什么不好的。我笑着跟他说，该出院了我也要数数您的脉搏，我一边跟她开玩笑一边认真测量，结果发现脉律很不规整，为了减少他的精神紧张，我又跟他说，我帮您躺下测测血压，他很高兴的配合了。他躺下后我迅速通知医生来做心电图，结果是急性心肌梗塞，马上进行抢救。在抢救过程中病人的病情发生了急剧的变化，好在抢救及时病人保住了生命。事后他和女儿对我表示深深地感谢。逢人就说要不是小曹坚持给我测血压、数脉搏我早就没命了。一件平常的小事让我感受到，认真工作对病人是多么的重要。这件事一直深深地刻在我的心上。我把它当作我工作和做人的标尺，时刻提醒自己要诚实做人，认真做事，善待生命。

　　由于工作表现突出， 1998年我被天津市人民政府授予“优秀护理工作者”称号，成为我市万名护士中，百名优秀护士的的代表受到市领导的接见；1999年被评为“区级优秀护士、岗位能手”；2000年被评为局级文明服务标兵等等。

　　2001年，经过职工代表推选和民主评议，我被任命为内二科护士长，成为我区最年轻的护士长。作为一名护士长、一位基层护理管理者，我十分注重对护理人员的教育和培养。亲手制定了危重病人的护理质量标准、专科操作指南、各种规章制度等，并以身作则，使全科护士都能养成严谨的工作作风。在工作中，我始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。特别是当病人有生命危险时，护理要求就更高，我时常教育医护人员，要尽最大的爱心，为病人提供最优质的护理，尽最大努力使病人康复。在我的带动下，全科护士姐妹视病人为亲人，坚持以病人为中心，一切围着病人转。

　　在从一个普通护士成长为一个护士长的历程中，我深深体会到，一个科室要想发展，要在广大人民群众中赢得信赖，是和精湛的护理技术分不开的。作为护士长，为了使护理理论有所提高，我于2009年以优异的成绩取得了护理本科学历。同时也带动全科护士利用业余时间充电，所有护士均取得了大专及以上学历。

　　由于工作中我坚持严格管理，内二科护理部获得了“市级青年文明号”、“三八红旗集体”等多个光荣称号，面对成绩我没有骄傲，而是更加努力地工作。医院也给了我更多锻炼的机会，先后内科、普通外科、妇产科、等科室担任护士长，并且创建了腔镜外科、颅脑外科、中风专科等医院重点专科。

　　中风专科建科之初，我就引导护士要从狭小的病房中走出来，为人们提供高品位的人本服务。除了常规护理外，还要广泛传播医学知识、维护生理与心理卫生、倡导健康生活。目前我们能做到的是：(1)向社会广泛宣传有关的卫生知识、把预防中风、高血压等作为宣传要点提醒人们防患于未然；(2)对住院患者提供优质服务，一切从病人需求出发，安排好病人的衣食住行。(3)呼叫器不能代替观察巡视，如果呼叫器响起一定要接听，给病人回答：“好的，我马上来。”让病人有安全感，不能没有回应。

　　面对新的医学模式、新的社会环境和历史机遇，我坚持创新式地开展护理工作：(一)积极推行护理文化建设；(二)树立以德兴院的文化理念；(三)；建设具有一流文化素质的护理队伍；(四)推行以人的健康为中心的文化护理模式；(五)研发新型护理措施和方法。

　　因此，在为患者创造优雅舒适的治疗环境的同时，我发明了中药效期标识、减少噪音干扰耳塞、患肢减负软枕、针灸核对标识、抗生素批号核对登记、科内留言登记提示等既方便工作，又保证病人安全，深受患者和医护人员的好评。

　　为了创造和谐的护患关系，我率先实行为在院的病人过生日、中秋节为病人送鲜花月饼、春节为病室贴春联为病人送饺子、重阳节为老年患者送祝福送鲜花等等举措赢得患者的好评，同时也为医院赢得了很好的社会声誉。2009年我还获得了中华医学会颁发的“人文医学荣誉奖”。

　　自从担任护士长以来，我所在的科室护理质量考核成绩一直名列前茅，作为全院的亮点科室，出色的接等了国家级、省市级、地方各部门领导的考察和兄弟单位参观任务，协助主任将中风科创建为市、区级重点专科，完成了二甲复审和上三甲的准备工作。医院将我科的好经验好做法在全院进行推广，促进了我院护理质量全面提高。成绩只能代表过去，在今后的工作中我会更加努力，以护理前辈为榜样，争取取得更大的成绩，更好的为广大患者服务。

　　(推荐者/武清区卫生局)

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