编辑同志：

　　我是爱家星河花园小区的业主。自今年8月底，物业在小区空地规划停车位出租。每个车位每月交100多块钱，只出租120个。所以很多业主一早就去排队，但仍有大部分业主没有得到车位。每个车位的业主，物业都给了车证。之后物业又规定，没有车证的车不允许进入小区。这样一来，引起业主们极大的不满。每天到了下班时间，小区进车口就堵成长龙，甚至堵到养鱼池路上了。没有车位的业主下班开车回来，保安不让进，业主不满与保安争执，车子经常堵在小区进车口。而有车证的业主下班，进车口被堵住也回不了家。物业的这种做法，造成无论有没有车证，业主们下班时间都不能进入小区。甚至因为这件事，多次发生冲突，最后只能拨打110解决。现在业主们强烈要求成立业主委员会，重新制定停车制度，彻底解决每天有家不能回的情况。一位爱家星河花园业主

　　业主反映有家不能回

　　就小区停车问题，记者于9月5日到达河北区金钟河大街爱家星河花园小区。当记者要求将汽车停进小区时，小区保安表示没有车证不允许进入小区。记者将车停在小区外便道上，发现便道上停满了车。进入小区后，记者发现本应周末汽车拥挤的小区，却没有多少私家车，许多停车位都空着。

　　记者采访业主庞先生，庞先生表示，在物业没有圈地规划停车位的时候，业主们都自觉按顺序在空地上停车，基本没有发生过冲突，而且那时候停放的车辆远比现在多。自从实施没有车证不能进入小区之后，每天业主与业主、业主与物业的矛盾不断，原本和谐的小区现在冲突四起。没有车位的业主进不了小区，车子堵在小区进车口，而有车证的业主因为进车口被堵也不能回家。庞先生说，他家里有两辆车，有一辆车没有租到车位。没有车证的那辆车每天就停在小区外的便道上。而有车证的那辆车，也要尽量过了下班时间再回来，这样才能顺利进入小区，每天真是苦不堪言。

　　爱家星河花园小区业主们的购房合同上明确写明：小区空地归业主所有。业主们不禁发问：物业公司这样私自规划出租车位是否合法？每月100多元的停车费又是根据什么制定的呢？物业收取的停车费是否该向业主公开并用于小区设施的维护呢？

　　河北区物业办协调解决

　　记者将读者来信转给河北区物业办。区物业办回复本报：一、爱家星河花园物业公司重新规划停车车位，主要是因为在此之前，物业公司一直疏导、管理进出车辆，但仍然造成双向停车、堵楼门、占压绿地等现象；另一方面，乱停车占用防火通道，造成极大安全隐患。二、为了避免未办理车证的部分业主将车停在小区入口处，阻碍有证业主正常进入的情况，区物业办已经要求物业公司就此情况对每一位有异议的业主认真做好解释说明工作，保证有证业主进出小区安全有序。三、由于该小区一直没有成立业主委员会，区物业办已经要求物业公司向当地所属街道和居委会申请，居委会和街道正在组织这项工作。四、对于无车证的车辆，物业公司表示业主可以停到小区门口底商前便道上，也可以租用地下车位。

　　9月22日上午，记者联系了爱家星河花园物业公司——上海爱家物业有限公司天津分公司的一位工作人员。对于占用公共用地出租车位有没有经过相关部门批准或经过业主委员会同意这一问题，这位工作人员表示，之前小区一直没有成立业主委员会，所以没有与业主商议。记者询问收取停车费是否用于小区建设、目前无证车辆可否进入小区等问题，这位工作人员没有回答。

　　河北区物业办负责人告诉记者，小区物业使用公共用地用于停放车辆，并不用经相关部门批准，但是必须经业主委员会认可。物业公司收取的停车费，是根据停车环境和周边小区价位，与业主委员会商议后制定的。此费用应全部公开，在业主委员会的监督下用于小区建设与维护。

　　业主权益应该得到保护

　　市物价局价格管理处有关人员介绍，《物权法》规定：对于小区空地、绿地，是归小区业主所有。这就说明，物业公司没有权力对小区空地进行规划，必须经由业主委员会一起商议，然后制定方案。但是实际上，物业管理公司往往强制性地要求业主交费，否则不给固定停车位或者干脆不让进门、出门。这个时候，所收取的停车费实际上不仅仅是单纯的服务性费用，物业管理公司是通过使用归属于业主们的公共用地获得利益，而这一公共用地是业主购买房屋款项中所包括的。

　　这位人士介绍，《天津市物业管理条例》规定：占用物业管理区域内业主共有的道路或者其他场地停放机动车辆，应当确保消防通道和道路畅通，并征得业主大会同意。占用业主共有的道路或者其他场地停放机动车辆的车位，应当交纳场地占用费。场地占用费主要用于养护维修小区道路和停车设施、改善共用设施设备。场地占用费的收取标准和使用办法，由业主大会或者开发建设单位与物业服务企业在物业服务合同中约定。场地占用费收取和使用情况，应当向业主公示。机动车辆和非机动车辆在物业管理区域内行驶、停放的具体管理办法，由业主大会决定并公示。这表明，小区公共用地可以用于停车使用，物业也可收取一定费用，但建立在业主委员会同意的基础上。这些费用也必须公开、透明，不归属于物业公司。广大业主想要维护自己的权益，必须成立业主委员会，监督物业公司，协同制定小区政策，这样才能避免矛盾的发生。