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天津北方网讯:国庆黄金周里,宁园重新开放,市民纷纷赶来一睹芳容,宁园每日游客量突破8万人次。面对“井喷”般的游客,为了防止发生意外、保证群众安全和维护公共设施,宁园管理处一支百余人的“行动小队”在宁园内一刻不放松地进行保驾护航工作。昨天,记者亲历了他们紧张忙碌的一天。
当好游客的眼和腿
昨天早上8时,宁园门前已是车水马龙,来自四面八方的游客涌入公园,到处是熙熙攘攘的人群。在公园桥栏旁、湖畔及假山处,隔几米就站着一位身着黄色制服、手拿喇叭的工作人员。他们在人群中穿梭,提醒游客注意安全。这些工作人员说:“市民听说宁园重新开放,都举家出游,几万人的客流量让园内‘超负荷’。为让大家玩得尽兴,我们得替大伙当好眼和腿,来不得半点闪失。”
“大姐,水边危险,您抱好孩子到这边来照相吧!”宁园管理处的工作人员路大姐说。这样的话,她一天下来不知要说几百遍。路大姐徘徊在桥边,精神高度集中。“公园改造后增添了很多亲水平台,现在游客这么多,大家照相都想选个好位置,不少市民干脆踩草坪或站在水边石头上,这样不仅破坏了绿地,还很不安全,就得一直留神盯着,随时提醒大家小心。”
他们好几天没回家了
上午10时,叠翠山一侧的围栏被风刮倒,金刚等数名值勤人员赶到现场,提示游客不要靠近。一位游客喝醉了酒,非要跳到假山上照相,值班人员耐心劝告,带他离开。记者在现场看到,带孩子游园的家长特别多,孩子们不时在人群中奔跑穿梭,“行动小队”总会上前帮忙保护。
11时,小队成员已经在太阳底下站了四五个小时了,他们偶尔会捶几下酸疼的腿。但当一位老人坐着轮椅经过时,他们依旧快步走上前去给老人“开路”。在厕所附近的一位“黄制服”也没闲着,“师傅,麻烦您靠边站一下,上厕所人多请排队。”记者看到,经过他的维持,厕所附近的秩序变规范了。记者了解到,连日来,众多的游客给厕所清洁和管理造成不小的压力。遇到游客不冲水、人多不排队等情况,公园管理员总要帮忙处理。自开园以来,他们已经好几天没有回家了。
问不倒的“活地图”
中午12时,游客的游兴丝毫没有减退,“行动小队”也片刻不得休息,他们还为游客当起了义务导游。如果路途“曲折”,“黄制服”干脆就亲自把游人带到目的地。一位老人领着孙子来逛公园,怎么也找不到记忆中的景点了,只得求助:“我小时常来这里,今天带小孙子来寻找我童年的记忆。但宁园变化太大了,我‘迷路’了。”工作人员听后,热情地把祖孙俩带到相应的景点。
金刚等工作人员告诉记者,他们对园中的一切景点和设施了如指掌,哪里有厕所,从哪条路到哪个景点最近……都要十分清楚。“我们这里的每个人都练就了一身‘活地图’的本领,而且都叫‘问不倒’。到宁园游玩的很多是中老年人,宁园曾给他们留下美好的童年记忆。如今的宁园旧貌换新颜,我们给他们当义务‘导游’,看到他们脸上激动和兴奋时,我们内心也是幸福的,这幸福足以扫走一天的疲惫……”(本报记者殷 莹实习生闫晓静)