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天津北方网讯:昨日,本报记者体验残疾人出行的报道见报后,引起众多残疾人家属的关注,他们纷纷给本报打来电话,反映身边存在的阻碍残疾人“无障碍出行”的问题。盲道被车辆占用、公共场所没有无障碍通道、人行天桥无盲道等,许多问题被市民多次“点名批评”。南开大学社会工作与社会政策系陈钟林教授表示,应制定法律细则、引入“监督员”,把关爱残疾人利益深入日常生活中。
超市入口不问保安不知哪能进
超市是市民反映残疾人出行困难的地点之一。昨天下午2点半,记者探访了某大型超市。该超市在道路拐角处,各个入口都有铁栏杆挡着,以防止购物车随意进出。记者沿超市转了一圈,发现并没有宽度足够轮椅进出的通道。
“有可以供轮椅出入的通道。”询问执勤保安后发现,超市左侧的一处栏杆是活动的,内侧的连接处锁住了,但可以移动。该保安说,“钥匙我没带在身上,等我几分钟,我得到值班室取钥匙来。”
电梯没有专用无障碍通道
周末时超市非常热闹,人们甚至在电梯前排起了队。记者通过斜坡电梯前往二楼的超市时看到,电梯顶部悬挂着超市提示牌,除提示顾客乘坐电梯注意安全外,还有一个针对残疾人坐轮椅乘电梯的提示,“残疾人乘电梯须有家人陪同,注意安全。”
“有其他可以供轮椅上下的电梯吗?”记者询问了一位服务员。她表示,整个超市只有一部普通的斜坡电梯,没有专供轮椅上下楼的专用无障碍通道。“这里的电梯是防滑的,放上购物车都不打滑,轮椅在上面也没问题。”但也有市民插话:“上下电梯的两端处比斜坡高一点,别说是残疾人,我们没注意时还被绊过,他们坐轮椅一不小心就得出危险。”
小区新老小区均鲜有盲道
“我们家老爷子有眼病,视力非常差,非得用手摸才能知道是什么。”家住华苑的市民张先生说,“如果我们小区里有盲道,而且盲道能用的话,老人就可以自己出门散步了。我们也能轻松一点儿了。”
记者了解到,不仅老小区存在没有盲道的问题,即使是新建小区同样鲜有盲道,而一些行人较少或根本没有便道的小路,也同样没有盲道。“视力有问题的人,很少到繁华街道。想在家门口溜达溜达,又没有盲道了。”张先生很无奈。
专家需进一步制定实施细则
“首先要加快制定与残疾权益保障相关的法律细则。”南开大学社会工作与社会政策系教授陈钟林指出,目前的《残疾人保障法》是1990年制定并公布的。法律在保障残疾人利益方面的相关规定比较笼统,还需进一步制定可操作的实施细则,“小到盲道维护由谁来做,都应有相关规定。”
陈钟林认为,作为政府职能部门,要加强对残疾人保障设施的管理和监督,不仅要建设适合残疾人需要的无障碍设施外,更重要的是落实设施的保护。西方一些国家设立了“监督员”,负责监督、检查无障碍设施的建设及维护,天津市也可以考虑引入这种机制。陈钟林指出,“监督员”应该对谁负责目前还是个难题,他建议,由政府授权残联等组织设立“监督员”,定期检查监督无障碍设施标识是否完整,能否正常使用。