|
||||
天津北方网讯:“一年多以来,社区面貌的改观我们有目共睹,众业主安全感倍增,幸福感普遍增强。这些改变,新一届业委会功不可没,这样的业委会我们信得过。”日前,本报接到一封由万科城市花园业主联名的感谢信,对现任业委会给予了充分肯定。众业主为何给出如此高的评价?作为业委会,怎样做才能成为业主的贴心人?对此,记者进行了追踪采访。
楼净路宽社区面貌焕然一新
万科城市花园坐落于河北区红星路与正义道交口附近,1996年竣工,业主1030名。去年9月初,新一届业委会走马上任。“新一届业委会成立后,我们很快感觉到各方面管理力度都加强了。”业主范先生说,“他们上任后的第一件事就是联合物业、居委会、综合执法和当地派出所,对社区公共区域、地下室的杂物和乱停乱放的自行车进行了全面清理。同时,业委会协助物业更换了原有的清运公司,还新建了一个封闭式垃圾站,从而彻底解决了一直以来的垃圾清运不及时和外溢问题。”
据了解,一直以来,万科城市花园社区干道乱停车现象比较严重,大家正常出行很受影响,成了老大难问题。新任业委会主任马进得知后,当即承诺会给大家一个满意的答复。“此后好几天,都看到马主任在社区里转悠,后来物业人员开始平整高层西侧的地面,改建成了停车场。2009年年底,我们惊喜地发现,空地上又建起了一个双层机械式立体车库。与此同时,‘禁停车辆’的标志出现在干道两侧,马主任等人更是起早贪黑巡视,及时劝离个别还想继续停放的机动车。”业主周先生等人说,“干道两侧从此没有了机动车。此外,经业委会多方沟通,还解决了安全员巡视少、车辆疏导不及时和路灯灯光暗等问题。业委会有求必应,让我们在很大程度上增加了安全感。”
“化缘”2千万翻修老化管道
随着时间的推移,公共设施老化在所难免,万科城市花园没能例外。15年过去了,楼内外的自来水、地热、供热等管道设施老化严重,遭受管道跑漏之苦的业主继而迁怒物业、开发商。2009年年底,在业主座谈会上得知上述情况后,业委会联合当地物业公司负责人,三番五次找到开发商领导进行协调。按照有关规定,保修期过后,开发商将不再对上述问题负责,管道翻新工程须动用房屋大修基金解决。然而,业委会的真诚和执著感动了开发商领导,万科地产最终破例斥资2000万元,对万科城市花园的老化管道及电力设施进行整体改造。采访中,小区业主赵女士说:“自年初动工以来,马主任等人真是尽职尽责,几乎每天都在施工现场巡视。看着他忙得身心疲惫,我们老姐几个每人拿出10元钱,买了人参茶等补品,想让他补补身子,可被他婉言谢绝了。”
据了解,目前该工程进度已完成80%以上,外部管道铺设已经完成,重新翻修的路面上安装了交通信号灯和减速带,明年开春后将开始进行业主室内管道的更换。
社区艺术团荣登央视舞台
“我在这里住了10多年了,万科物业经常组织一些社区文化活动,新一届业委会成立后,这方面更是得到了发扬光大,在资金紧张的情况下专门成立了星光艺术团。”业主范先生介绍。据了解,一年多以来,在社区组织的各类文艺演出中,星光艺术团成员都能为业主献上丰富多彩的文艺节目。与此同时,该艺术团的名气越来越大,不仅在区、市电视台频繁亮相,还有幸参加了中央电视台“百年歌声”节目的录制,为社区争得了多项荣誉。
一年收到20面锦旗
“这样的业委会,我们信得过,我们愿意跟他们同甘共苦。”采访中,这是记者听到业主说得最多的一句话。旧管道改造施工期间,有的业主提供了路面专用漆,有的业主提供摄像头增加安全监控;自新一届业委会上任以来,该社区物业费的收缴率一直保持在95%以上;发自内心的感谢,20多面锦旗被送到了业委会办公室。一桩桩,一件件,无一不在彰显业委会成员的付出有目共睹,业委会在众业主心目中的威信也在与日俱增。(本报记者陈玉军)