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导购主管杨熙在向新员工传授罗盘知识
导购员房春伟在熟悉收款台工作
原收银员张晨努力学习,争取早日成为一个合格的导购员
“淡化部门界限,强化服务品质”,企业在这种理念的指导下决定将独立的收银业务交给导购员完成,真正实现全程服务,方便客户。
原前台收银员张晨和陈兴佳正式调入客户服务部,培训导购员掌握收银业务技能。原先客户在导购处办完手续后还需到收银台交款,收银业务培训后导购员在个人工作室即可为客户办理全部手续,减少了客户办理手续的一道环节,最大限度地为客户节省时间成本,使服务更便捷。
导购组除了学习收银业务,又在新员工中开始了风水易经知识的学习与探论,为了让我们更专业更好地为客户服务,为客户更多地答疑解难,新员工认真向老员工请教,部门学习气氛异常浓烈,相信他们对工作的热忱一定会给客户带来更优质的服务。