天津北方网讯：昨天是110日，市公安局110指挥中心展开了“开门评警”活动，本市21中的学生走进110指挥中心，近距离感受身边的110，亲身体验处警程序。

　　学生“操作”警情调配

　　第一次走进110指挥中心，学生们刚一进入大厅就瞪大了眼睛，看到眼前大屏幕上的监控场景以及警车监控体系，学生们都觉得新鲜。电话铃声一个接着一个，负责记录的警员将情况分类反馈给下一个平台。9:20，巨邦物流出现一起交通纠纷，有人在争吵中堵塞交通，参观活动中，高二年级的学生陆月还亲自体验了一回如何调配警情。电脑屏幕前，这名学生在指挥下操作，几个按键下来，刚刚那起交通纠纷便调配到了接警的部门。

　　在过去的一年里，本市公安机关将科技强警战略与加强指挥系统建设有机结合，大力推进110指挥调度与巡控督导、技防网建设、信息化建设、涉警舆论引导、通讯保障“五个一体化”建设，促进了公安工作由被动、行政型向主动、实战型转变。据统计，全年110报警服务台共接警456万起，各级公安机关通过110直接破案2.6万起，抓获违法人员1.2万人，救助群众2.9万人次。

　　记者体验高效处警

　　10:00，记者跟随公安河西分局110警车与民警一起上街巡逻，民警曹玉民掌握着不到30迈的车速穿越大街小巷。据了解，平时没有警情的时候，他们就是这样的车速在辖区内观察街面，随时对可疑情况进行及时处理。

　　就在车开到广东路与中环线交口时，电台发出指令，就在广东路上的中国联通营业厅内发生了一起纠纷。在与报警的李女士联系后，民警得知李女士与店内员工因维修问题发生纠纷，双方争执不下。警车掉头后迅速来到报警人所在位置，时间仅用了1分钟。在现场，报警人李女士简单描述了纠纷缘由，原来，她是9日将手机送维修部，维修人员收50元维修费，李女士将修好的手机取走后发现，手机再次出现黑屏，于是返回维修部讨说法。在民警的协调下，维修人员当场退还50元维修费，这场纠纷民警用4分钟就处理完毕了，李女士对如此高的处警效率表示满意。

　　报警时不知道身处何地

　　报上路灯编码锁定现场

　　在河西区报警却不认路，这个麻烦昨天起就交给路灯杆子来解决吧。走在河西区，所有的路灯杆上面都标有“110定位”的数字编码，这是公安河西分局110的一项便民创新之举，有了这些编码，报警人再也不会说不清报警地点了。

　　记者在越秀路上看到，路灯杆靠近人行便道一侧，110报警定位编码采用4位数字组成，数字上方标有“110定位”字样，距离地面高度1.8米位置，仔细看还有荧光效果。民警告诉记者，在全区约有7100个路灯杆。一个编号就对应一个路灯杆，每个编号都有对应道路名称。日前，定位编码与市局的110报警点的数据信息已经全部录入110报警定位编码数据库，分局二级指挥平台与各派出所三级指挥平台信息共享，并于今天起正式投入使用。

　　在110接警过程中，民警最担心的就是报警人对自己所在位置表述不清。这样一来，民警赶赴现场的时间被人为延误，如果赶上刑事案件就更让民警着急了。为此，河西警方利用遍布全区各条道路(不含社区)的路灯杆作为报警位置的参照，进行定位编码，当报警人不能说清自己在哪时，只需提供身旁路灯杆上的号码，巡逻民警就能立即确定报警人所在位置，迅速赶到现场处理警情。