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“结账时才得知,现金抵用券不能随意使用,倒卖抵用券的人是不是骗子?”日前,市民何女士向本报反映,在河西区南北大街一家超市,有人在卖场内兜售现金抵用券。她认为兜售抵用券的人扰乱了超市的正常秩序,希望超市对这种行为进行治理。
买来抵用券不能随便用
据何女士介绍,上周六下午,她和亲戚一同去南北大街上的一家超市购物,挑选洗发水时,一位戴眼镜的妇女走到她们身边,掏出几张该超市的现金抵用券,问她们要不要。“当时那名妇女说,这是她从该超市购物后,从超市兑换的,自己用不了这么多,可以10元钱卖给她们面值20元的现金抵用券。起初我们觉得不合适就没买,但那名妇女说给我们再优惠点,10元可以买面值30元的现金抵用券,我们觉得这个价格合适便购买了,那名妇女给了我们两张10元的,两张5元的。”
何女士结账时才从收银员处得知,价值10元的抵用券,要单张收银小票满158元才可使用一张,何女士在仔细查了抵用券背面的使用细则后发现的确如此。“当时怪自己贪图便宜,没看清说明就买了抵用券,但那名妇女毕竟是在超市卖场内倒卖,超市应该加强治理。”
发现倒卖行为立即制止
前日下午,记者来到这家超市查看了一圈,未发现有人上前搭讪倒卖抵用券的情况。据该超市客服部主管介绍,印着蓝色数字的是第一批抵用券,印着黄色数字的是第二批,有5元、10元、20元等不同面值,都需要顾客消费一定额度,按照背面的使用细则使用,不是兑换了马上可以使用。
另据该主管人员介绍,目前客服部还没有接到过顾客反映有人倒卖抵用券的情况,但超市曾发现有人把自己的会员卡借给别人结账,赚取积分。该主管人员表示,只要顾客消费到规定金额,凭收银小票就可到客服部兑换抵用券,券上明确说明不得转让或买卖,一旦在卖场发现倒卖抵用券的行为会立即制止,保安也会在卖场加大巡查力度,保障顾客利益。