日前，天津礼堂大厅内人头攒动，热闹非凡，气氛热烈。市政府有关部门及市高级人民法院、市人民检察院在这里为出席天津市十五届人大四次会议和政协十二届四次会议的代表委员们进行现场咨询服务。

　　一个个整齐新颖的灯光宣传牌，一处处多媒体动态展示，一份份精美的宣传品，使咨询活动充满新意和现代气息。在每个咨询台前，代表、委员们面对的都是工作人员一张张热情的笑脸，他们有问必答，主动服务，耐心细致地解释，咨询服务现场气氛始终融洽和谐。咨询活动中，社会管理创新、保障性住房建设、城市规划建设、医疗卫生、二十件民心工程等一系列民生问题都是代表委员们所关心的。

　　3点30分，市高级人民法院台前的咨询者络绎不绝。有的人大代表咨询诉讼程序问题，有的政协委员反映执行问题。接受咨询的法官一边认真地记录情况，一边耐心地解答问题。为了这次活动，市高级人民法院做了充分准备。法院把涉及到社会诉讼热点的各种相关法律法规制成小册子，分发给前来咨询的代表委员们。对于代表委员们反映的问题，能当场解决的当场予以解决，不能当场予以回复的，定出期限给予代表委员们满意的答复。人大代表杨佳智针对一起房产申诉问题请求法院尽快审理，法官们认真聆听，高度重视，当场责成专人负责此案。杨佳智代表表示非常满意。

　　人大代表刘智走到市高级人民法院台前，与法官们一一握手，激动地说道：“高法的接待到位、服务到位、落实到位，平常反映的问题第二天就着手解决了，今天就是来感谢的！”在刘智代表看来，创建和谐天津不是哪一个人哪一个部门的事儿，而是需要每一个人都行动起来，“每个人都给点儿力，创建和谐天津就太给力了！”

　　在市人民检察院精心布置的咨询台前，人大代表郭振秋显得情绪很激动。

　　“在对未成年人的保护工作上，你们的工作做的相当到位呀！”用郭振秋的话说，去年一年，他一直关注本市未成年人犯罪问题，同时也在关注着检察机关对犯了罪的青少年怎样实施有效地保护。“该严的严，该宽的宽，都说法不容情，但通过我的观察却能真切地感受到检察机关对犯了错的青少年依然情真意切。”

　　大厅最里侧的市公安局咨询台，市公安局政治部、指挥中心、督察部、刑侦局、交管局、外管局、消防局、户政处、法制办、治安总队等部门的负责同志警服鲜亮，一字排开地坐在咨询台后，提供相关咨询服务。

　　活动期间，户政、交管成为代表委员咨询的热点。“白堤路去年拓宽改造后，马路中间的隔离带将原有的几处路口封闭，去往数码城的汽车只能到鞍山西道调头，不仅给鞍山西道与白堤路的交口增大了车流压力，也造成上下班严重压车的问题。希望交管部门予以解决。”政协委员刘耘超反映道。交管局指挥室副主任田勇仔细做着记录，不时在记录本上画图示意，他表示会认真听取委员的建议，实地考察后做出满意的答复。

　　天津国土资源房屋职业学院的郑月晨委员反映，自家住的水上温泉小区由于有三家物业进驻小区，造成了管理混乱现象，小区内摄像头分布不均，给犯罪分子可乘之机。近几个月内小区经常有偷盗机动车、电动车；砸车窗盗窃车内财物的案件。户政处副处长王守言听完情况后，表示会与治安总队及属地派出所在加强技防的同时，加强巡逻，严厉打击犯罪嫌疑人。

　　市交管局指挥室副主任田勇告诉记者，2010年接到市政府交办的“两会”代表、委员建议、提案237件。针对涉及公安交管工作的建议、提案占全局的60%，现已全部办结。据不完全统计，市高级人民法院、市人民检察院、市公安局、市民政局等部门当场接受咨询问题近百件，当场得到答复近70%。