天津北方网讯：临近春节，家庭服务业格外红火，本市8890家庭服务网络中心从1月初至今接到了2200多个寻求家庭服务的电话，在如此大需求量之下，一位家政服务人员一天要为好几个雇主服务，如何保证服务质量，签订合同就成了关键。昨日，记者从本市家庭服务业协会了解到，从去年6月1日开始，他们就已经与本市工商局联合推广《家庭服务合同》标准合同文本，要求所有家庭服务企业均要使用这种合同，大多数会员企业均能遵守，但仍有少数企业不按规定操作，对此市民可向本市工商局12315投诉举报中心进行投诉。

　　为此，本市工商局牵头，联合市家庭服务业协会联合拟订了《家庭服务合同》标准合同文本。该合同明确了服务员的从业条件、工作内容、遵循的守则、自身权益保障以及消费者和企业所提供的工作条件、服务员的管理、权益保障和所应当承担的责任等，另外，还对家政服务的内容、服务地点、期限、费用及支付方式、解除合同条件、违约方应承担的法律责任等设计了细致的条款，对容易发生纠纷的环节予以了明确。

　　值得关注的是，该标准合同文本还规范了雇主和雇员双方行为，如雇主对保姆的健康状况有异议的，有权要求其进行体检。如体检合格，费用由雇主承担，如体检不合格，费用由保姆承担。雇主有权以合法的方式追究保姆故意或重大责任过失而给自身造成损失的经济责任和法律责任。但不得采取搜身，扣押钱物、身份证及其他有效证件以及殴打、威逼、限制人身自由等非法方式进行处理。

　　未使用标准合同可举报

　　该标准合同文本于去年6月1日正式在家庭服务业进行推广，根据市家庭服务业协会统计，截至目前协会旗下的863家家庭服务企业大多已经采用标准合同文本与客户签约，但仍有少数企业和一些非协会会员企业未采用。市民如发现有企业违规拒不使用该标准合同文本的，市民可向本市工商局12315投诉举报中心进行投诉。记者韩爱青