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天津北方网讯:通过建立泰达社区治理模式,泰达居民实现了拥有电子图书馆、在网上缴纳相关费用等生活方式,居民生活更加方便快捷。
“现在的社会问题不像以前,单方面治理就可以,如今很多问题要通过多种手段来治理。”开发区城市管理局社区科科长王安波介绍,通过泰达社区治理模式,变事后推诿为事先约定,让居民提出的问题都能找到相关部门得到妥善解决。目前,开发区已经形成党支部与居委会、业主委、社工站、物业公司“五方联动”机制,并创造性地按界别吸纳社区各利益群体代表成为居委会专兼职委员,形成居委会、居民代表、业主委、楼门长四级议事决事自治体系。开发区从全国42家高校引进了78名专职社工,其中40%的社工已经取得国家认可的社工师资格证书。成立泰达社会服务中心,通过“政府购买服务”、“契约合作”等方式全面承接政府下移职能,在社区按“400户1社工”划分责任网格,形成对社区无缝隙的动态管理职能。
此外,开发区先后建立了“数字化社区管理”系统和“泰达城市网”系统。截至目前,泰达城市已经运行1年零1个月,网站发帖达到10万多个,点击量达600万次。泰达城市网不仅可以实现内网办公,同时,还实现外网与居民沟通。王安波介绍,除为居民提供衣食住行等方面信息外,去年,泰达城市网还与有线电视台、泰达图书馆等公共资源合作,让居民在家中实现拥有电子图书馆。已计划与物业公司、热电公司开展合作,部分社区居民实现网上缴纳物业费和采暖费。今年,泰达城市网还将拓展合作资源,预计将与医院等多种公共事业单位合作,为居民建立电子档案等服务。记者曹宝艳