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“听说超级网银是实时到账,而且登录一家网银就能查到其他银行账户。”打算过年前给家里汇款的小徐想尝试一下,但他研究后发现,“除了不同银行的叫法不同外,跨行转账的收费和普通网银也不一样,有的比以前贵,有的比以前便宜,还有的免费,真够乱的。”
操作体验
转账功能收费标准不一
超级网银上线后目前主要增加了三大新功能:跨行账户查询、跨行转账、跨行转入。其中,5万元(含)以下金额的跨行转账实时到账功能与现有银行小额转账功能相比,操作更简单。昨日记者也体验了不同银行的“超级网银”系统,发现确如小徐所说,跨行转账收费不一。
以中信银行为例,通过该行网银链接的超级网银系统向其他行账户转账,无论是同城跨行,还是异地跨行都不收取任何手续费,使用原先普通版本的中信银行网银向其他行账户转账,同城手续费为每笔2元,异地手续费为转账金额的5%。,每笔最低1元、最高25元。也就是说,无论是同城跨行转账,还是异地跨行转账,通过中信银行的超级网银都比普通网银便宜。
而通过兴业银行网银链接的超级网银向他行账户转账,同城跨行收费为1万元(含)以内,5.5元/笔;异地跨行转账收费为1万-5万元,10.5元/笔,而按照兴业银行网银此前的跨行转账收费标准,同城跨行免费,异地跨行1万元(含)以内,5.5元/笔;1万元-10万元,10.5元/笔。也就是说,对同城跨行客户而言,使用超级网银系统还不如普通网银便宜。
其他各家银行收费情况也不一致,有的免费,有的比现有网银转账收费便宜,有的则要贵于普通网银转账收费。
用户关心
免费午餐“吃”到何时?
在中信银行的超级网银系统相关业务界面,收费提醒指出,目前暂不收取手续费,后续将根据监管部门规定做出适当调整。其他暂时不收费的银行接受采访时也强调,免费是暂时的,何时收费要看通知。目前,监管部门并没有对业务收费做出规定,因此各家都是自行掌握。
白领张先生同时开通了4家银行的网上银行,尽管分开登录比较麻烦,但他目前没打算使用超级网银功能,“收费标准没确定,说免费的银行都是暂时的,不敢随便签约,怕哪天忽然收费了。而且收费没有最终版本,不好说哪家更合适,现在免费的银行也有可能收费后比现在收费的银行更贵,所以还是等收费标准定下来,再决定签约到哪家银行网银。”
业内人士表示,当前商业银行的大部分收费都是由银行自己制定价格标准,比如普通网银的跨行转账等,之前收费就不统一,因此预计超级网银的相关业务收费也很难有统一标准,现在这些暂时免费的银行也是为了吸引客户。
记者观察
别让“超级”成“摆设”
除了收费问题,也有专家提出,超级网银的推出有令人担忧的一面。中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇此前就表示,超级网银的推出有望给消费者带来更方便实惠的服务,有助于降低单笔网银交易成本,但个人担心有两点。“首先是安全性,网上银行互联互通后,如果某银行存在安全‘短板’,容易传染至其他行;二是各家银行已形成既有利益格局,是否愿配合?联想到此前央行煞费苦心推出的通存通兑系统遭市场冷遇,仍觉寒心。”
记者了解到,通存通兑系统举例而言就是在通存通兑系统参与的银行中,手中持有A银行存折的市民,可到B银行办理存、取款,不必再像以往那样,将现金在不同银行间“搬来搬去”。但推出至今,很多市民甚至并不知晓该业务的存在,更谈不上办理相关业务,不少市民依旧拿着不同银行的存折在银行间奔波。业内人士表示,造成这一结果的原因之一,就是各家银行既有利益让其难以对通存通兑系统大力宣传推广,或者积极向客户告知。
通过观察采访一些市民发现,超级网银推出后,不少市民甚至是既有的网银用户,都对这一新业务知之甚少,市场反应相对平淡。业内人士指出,超级网银应吸取通存通兑系统的经验教训,以免步其后尘。