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吴经理使劲推着大木铲扫出一条干净的道路 |
道路上的雪还没有融化完,墓地里面的雪还依稀可见,邵哥的保洁队员们还在那里奋进打扫着;墓道里面的雪渐渐少了,就差最后的收尾了。可是,老天是不是在和我们开个玩笑,昨晚地面上落满了雪,心里一直为今天的客户着想:又下雪了,这给我们的客户带来多少麻烦啊?
早上,岗前准备之时我们就提前将扫帚准备好,将永安亲人的家园打扫地干干净净,给客户一个方便,也给自己一个温暖。
当我们正在清扫着墓区道路之时,对讲那边传来了呼喊声:“迎灵车已经到达红绿灯,已经到达红绿灯……”于是我们马上拿好安葬物品往接待厅跑去。
在客户出入接待厅时,我们的工作人员总会在第一时间里提醒大家注意脚下,小心地滑。家属一直是微笑着点着头,看得出这是对我们服务的肯定与赞赏。在接待安葬客户时,我们心里也一直担心墓区里的道路还没有清理完怎么办?滑溜的地面会不会影响到服务质量?当礼仪人员从安葬厅把给亲人的灵骨请出来时,只见吴经理一个人在那里低着头使劲推着大木铲,奋力地扫出一条干净的道路。那一刻客户感动着,就连我也感动着,因为我们都在尽自己的全力保障业务的进行,使客户满意并且感动于我们服务!