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为进一步做好提高边检服务水平工作,积极打造边检服务品牌,天津机场边检站证检三队在深刻领会《公安部关于进一步提高边检服务水平的意见》精神和指示的基础上,以《边检标准化服务手册》为依据,在队里的精心组织下,再次掀起了提服研讨热潮。
该队首先针对目前勤务工作中关于警容警姿、上下接台、用具摆放等执勤问题提出了明确要求;其次,通过查看执勤录像,每个人都指出了自己存在的不足,有针对性的进行了深入的交流并提出了具体的改进措施;最后,杨帆强调,卡口、咨询台和台外人员要坚守岗位,严格按照服务规范的要求工作。
在此次提服研讨活动中,全体民警一致认为,边检机关处在国门一线,服务水平直接体现国家文明程度和政府服务水平,通过查漏补缺,进一步规范了服务流程,深化了责任意识和服务意识,有效促进了服务定式养成,为提高边检服务水平工作向深层次迈进打下了坚实的基础。(通讯员冯树宝 赵妍)