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天津北方网讯:昨日,因大雪造成的道路湿滑影响了外卖服务。记者了解到,外卖送达时间普遍延迟,部分餐厅还停止了外卖服务。
昨天中午,记者试着拨打了几家快餐的外卖电话,得到的大都是外卖延迟的答复,多数商家当天的订单都已爆满。一家餐厅的点餐员告诉记者,从10时开始,外卖订单就开始进入了高峰,由于降雪造成道路湿滑,单笔派送时间都或多或少地受到了影响,餐厅会在电话里提前告知顾客外送时间会有所延迟,得到顾客同意后才会下单。此外,也有个别中小型餐厅因订单量过大无法消化、送餐成本提高等原因,在顾客下单之后单方面停止了外送服务,令消费者“措手不及”。对此,不少消费者都表示,下雪天,送餐服务时间延长完全可以理解,但商家单方面停止服务的行为,让人很难接受。(记者刘宇翟维鹭实习生孙鹏)