|
||||
两年多来走访2000多住户,化解500多起社区纠纷,为居民办100多件好事实事,跑坏10双鞋。她叫潘淑颖,和平区体育馆街国际公寓社区居委会主任。眼下,这位“女强人”投入到新一轮的入户走访工作中。
“李姨,您在家呢,我顺便给您和老伴送来了一些水果和扣肉!”2月28日10时许,潘淑颖如约来到诚基中心9楼住户李书贞夫妇家。“李姨75岁,她80岁的老伴患有老年痴呆症,需要照顾,唯一的女儿也不在身边。平时我常给他们送一些生活必需品。”潘淑颖说。做饭送给社区低保户,上门慰问困难户成了潘淑颖工作的常态。
谈起工作,潘淑颖认为最困难的要数开始的日子,那是2008年6月,潘淑颖主动请缨组建国际公寓社区居委会。“由于诚基中心容积率高,几千户居民来自全国各地,需要做一次摸底。”于是,潘淑颖带领工作人员,冒着酷暑,利用节假日加班加点入户登记。当时许多居民在装修,她不顾粉尘异味,逐门逐户走访,建立了各类居民信息档案。
平时,为了能准确了解社情民意,潘淑颖就从居民需求、人员动态、创卫环境、安全设施、政府决策五个方面入手,建立了民情日志制度,把社区的问题分类登记、分析处理,第一时间上报主管部门协调解决。眼下,她正在积极协调多方关系,部分解决诚基中心居民停车难的问题。