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新华网天津频道3月6日电为进一步提高公交优质服务水平,北京、天津、石家庄、太原、呼和浩特、济南、郑州、青岛、唐山、包头等十城市公交企业于6日齐聚天津,联合开展了以“创先争优、创建文明行业,迎接建党90周年”为主题的大规模优质服务竞赛活动。
服务竞赛活动由天津公交集团牵头组织,北京、石家庄、太原、呼和浩特、济南、郑州、青岛、唐山、包头九个城市的公交企业共同参与,并制定了周密竞赛方案、详细实施步骤和具体考核制度。竞赛内容为“七比七赛”,即比党性赛创优、比运营赛运质、比安全赛稳定、比服务赛素质、比清洁赛形象、比降耗赛环保、比站序赛保障。
竞赛期间,十城市公交企业将结合各自特点和实际,开展各具特色的服务竞赛,组织公交服务交流、服务观摩,介绍服务经验,演示服务技巧等。旨在通过竞赛活动,促进运营质量水平、安全管理水平、车厢服务水平、车辆外显形象、车质环保水平和场站管理水平显著提高。推动人文公交、文化公交、环保公交、和谐公交建设水平,不断打造公交企业文明形象,以深入开展创先争优活动,不断提升市民乘客对公交的满意度。(陈涛、聂宝辉)(完)