问题

　　出了事儿找不到地儿投诉

　　记者调查中发现，一旦代驾过程中出现纠纷，顾客根本找不到主管机关投诉。记者接连联系了交管局、交通执法大队和市公安局公交总队，三家单位都明确表示，酒后代驾服务并不在自己的监管范围，也不会对这些公司有什么特殊要求。“如果是双方打起来了，或者某一方丢了东西，只能找派出所。要是顾客被扔半道了，大概只能找消协了。”

　　监管的缺失难免会引来不少黑代驾、野代驾充斥市场。中州律师事务所于德华律师说，从全国来看，酒后代驾只在北京、上海等大城市逐渐形成了规模，绝大多数城市由于各种原因，并不太认可代驾。这也是该行业多年来没能形成全国统一标准的重要原因之一。现在的管理标准都是各个公司自行制定的，有点散兵游勇的意思。

　　建议

　　列为特种行业由公安管起来

　　“这种服务风险比较大。”于律师认为，如果今后这个行业能在全国普及，那也许需要将它列入“特种行业”，由公安部门统一管理，并分别制定针对公司和从业人员的行业准入标准，对应聘者的背景加以详细调查，至少要规定没有前科，近几年没有出现重大的交通事故或严重违法才能成为代驾司机。