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苏宁电器认为,这种不透明的定价方式,既对消费者不公平,也会导致消费者和商家、家电品牌之间无法建立信任度,交易效率低、时间成本高。在这种定价规则之下,消费者体验大打折扣。
整个销售过程中,销售人员更多是以价格作为主要卖点,而消费者也会更多关注价格,从而忽略了如何选择合适性价比的产品,忽略了对产品自身的功能特点及售后服务、增值服务的了解,消费者没有充分享受到消费的体验和乐趣。
其实,早在2009年底,苏宁电器已经在全国开设的精品店和县镇店施行了“明码实价”。运行结果表明,“明码实价”大大增强了家电零售价格的透明度,消费者在购物时无需讨价还价,直接享受最优惠的价格。精品店、县镇店模式得到了消费者和市场的认可,也得到了越来越多供应商的支持以及行业协会的肯定。