天津北方网讯：在经历了春节期间的停业风波以及近期的涨价潮后，快递行业再一次被推到了“风口浪尖”上。日前，国家邮政局在其官方网站上发布消息称，取缔了17家未经许可经营快递业务企业，天津地区未有快递公司被取缔。

　　根据国家邮政局发布的公告称，被取缔的17家快递企业大部分是市县一级快递公司的分支机构，其中涉及圆通、中通、申通、韵达和宅急送等知名快递公司的部分地方公司。

　　国家邮政局透露，将加紧制定快递企业分等分级管理办法、尽快研究制定《快递业务操作规范》、与相关部门联合印发《快递行业特许经营(加盟)合同》(示范文本)、修订完善《快递市场管理办法》等。

　　记者从本市邮政管理部门了解到，本次被取缔的快递公司并不涉及本市，但市邮政管理部门也设有执法人员定期对本市快递企业进行监管，市民如遇到违规行为，也可向有关部门投诉。

　　据天津市邮政管理局官方网站发布的数据显示，今年一月份邮政管理局消费者申诉中心共接到200件反映快递服务质量问题的有效申诉，其中，消费者对快递服务申诉主要反映的是快件延误问题，占快递服务有效申诉量的74.5%。

　　时下盛行的网络加盟制度使得快递企业管理相对比较松散，服务质量难以保障。

　　对此，业内人士表示，想要改变快递行业的现状，除了加强对快递业进行监管外，还要引导快递企业相互间的合作、兼并、重组，争取打造出一些有实力的大型全国性的快递企业。最后，快递公司还应把“修炼内功”放到首位，逐步提升企业员工素质与服务水平，以提高快递行业整体的水平，满足快递客户的需求。见习记者苑冰