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天津北方网讯:结婚了,邀请亲朋好友吃顿喜酒是延续下来的传统,可是这顿代表了婚礼档次的婚宴,总会有些“甜蜜的烦恼”。这些烦恼有的发生在婚礼当中,有的则在婚宴还没开始时就已经像多幕剧一样连续上演了。
遭遇一 要想拿发票 补交场地费
王先生去年年底选择在南开区三马路上一家酒店举办婚宴。从开始预订到最后婚宴如期举行,王先生都感觉很顺利,可是婚宴结束烦恼也紧跟着来了。当王先生向酒店索要这次婚宴的发票时,却遭到了拒绝。
王先生说,他一共办了10桌婚宴,每桌的价格是980元,费用总计9800元。酒店拒绝的理由是婚宴没有专门的发票,随即王先生提出自己索要的是餐饮消费的票据。酒店一名值班负责人说婚宴的价格本身是一个很低的价位,接待这么大的团体,酒店并没有收取场地占用费,如果王先生执意索要发票,就得先把场地费补齐。
对于酒店的说法,王先生不能认同:“酒店在报价时并没有提出不给发票,也并没说消费者还要支付给酒店场地占用费,即使有的话,每桌婚宴的价格就应该包含了场地的费用。”在王先生提供的婚宴餐饮协议中,只简单标明了婚宴的时间、地点、价格等,场地费以及是否提供票据都没有明确标示。
遭遇二 费用提前结否则不接待
下个星期就要举行婚礼的周女士,却要提前到酒店将所有的费用结清,否则酒店就不接待。周女士拿出的婚宴预订协议是在6个月前签订的,提供婚宴的酒店位于河北区中山路,周女士在这家酒店里预订了20桌酒席,每桌还提前缴纳了100元的定金,总共交了2000元。
眼看婚礼筹备进入尾声,此时酒店打来了电话,通知周女士赶紧将剩余的饭费结清,否则不能保证婚宴的正常接待。“这样的话,婚礼当天如果菜品质量或者饭店的服务出现问题,我的利益不就得不到保障了吗?”对于周女士的质疑,饭店只表示自己是具有一定知名度的“名店”,肯定不会出现周女士所说的问题,并且现在婚宴提前结清全款,基本上已经是很多饭店不成文的规定。在周女士签订的协议中,记者发现关于饭费最后结清的时间这个条款,也没有明确提出来,而限定的范围只是在婚宴协议生效后一直到结束之间。
消协 婚宴陷阱多预订得留神
交完定金的酒楼换了主人,原先的婚宴如果还想继续订就要重新交钱;布置婚礼现场还要额外缴纳一笔场地费,如果用酒店推荐的婚庆公司则不必缴纳了;原来预订的是婚宴A类套餐,可实际上享用的却是B类,退还中间差价竟然多跑了两趟才要回钱来……婚宴中的消费投诉涉及的类型还真不少,记者从消费者协会了解到,随着到酒店办婚宴的人越来越多,此类消费投诉在结婚高峰期也会出现增多的趋势。
工作人员表示,分析众多关于婚宴的投诉发现,很多人在确定了价格以及时间后,往往对其他方面就不太重视了,例如场地费等项目。只有到了婚宴当天,这些问题才显现出来,比如不交场地费不能布置婚礼现场等,音响设备要用电,电费要单独缴纳。但因为忙着举行婚礼,很多消费者都采用了花钱避免麻烦的方法,其实这都是在婚宴的预订中要注意的问题,消费者也应留神这些陷阱。记者徐燕