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新华网北京3月15日电(记者华晔迪、潘晔)开设网站,晒维权案例,这些并非律师传统工作方式的做法,正在被一些金融领域的维权律师采用,他们希望通过此办法,借助舆论力量向有关金融机构施压,帮助金融权益被侵害的消费者维护自身权益。
知名金融维权律师北京问天律师事务所主任张远忠就在3·15前夕开设名为“张远忠金融网”的金融维权网站,公布其所代理的一批金融理财产品维权案例,案例涉及中信银行、恒生银行等多家金融机构的多款理财产品。
“这样做,实属无奈之举。”张远忠在接受记者采访时表示,相较于“财大气粗”的金融机构,金融消费者或者说中小投资者的力量非常弱,过往经验表明,投资人只有更多、更大地发出自己的声音,才有可能更好地维护自身权益。他希望通过开设网站,晒出案例,让更多投资者重视自身权益保护。
张远忠告诉记者,去年其所代理的金融理财产品纠纷案多达十几起,而截至目前,成功实现权益维护的案例并不多,维权过程障碍很大。
近年来,随着各大金融机构业务规模不断扩大,金融领域的乱收费、理财产品霸王条款现象时有发生,尤其是一些理财产品合同条款设计不公平,受到多方质疑,与此同时,作为消费者中特殊一群的金融消费者,一旦利益受到损害,维权过程困难重重。
中国消费者协会副会长、中国人民大学教授刘俊海指出,金融消费者维权较为困难,一方面,维权成本偏高,普通金融消费者无论是采用投诉还是走法律途径维护权益,所耗费的时间、精力都很大,很少有人能坚持下来;另一方面,维权投诉渠道并不通畅,当前我国缺乏受理金融消费投诉的专门机构。
北京的银行用户张先生就告诉记者,他曾遭遇银行乱收费问题困扰,但一想到要花时花力气打官司,他就“认倒霉了”;南京投资者胡女士则是遭遇巨额银行理财产品损失,她希望通过渠道主张自己的权益,她想到了媒体、消费者权益协会,又想到去银行业协会或是银监部门投诉……但她始终没有想明白,作为“金融投资者”,应该去什么地方为自己维权?