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昨天(3月15日)是一年一度的消费者权益日,塘沽工商局及消协的工作人员走进塘沽各大商场、超市、社区讲解经典案例,传授识假辨假知识。
针对群众提出的网购、汽车、美容美发等维权问题,工作人员进行了逐一解答。其中,网购维权最受消费者关注。消协的工作人员表示,大部分网购者最看重的就是店家的信誉度,却不知很多网店的信誉度是采用违规方式“刷”出来的,“好评”也是雇人写出来的。此类情况一般多发于小型购物网站或是假冒国外一线品牌的代购网站。
消协工作人员提示消费者,除了去大型网购网站购物外,消费者网购交易时,一定要按照网站正常的交易流程进行。付款方式一定要选择如支付宝、财付通等第三方担保或货到付款,将风险降到最低,切莫通过银行汇款等方式提前付款。在购买一些小型家电等产品时,一定要将发票、保修卡等售后材料索要齐全。消费者接到货品时要先验货再付款,在整个网购过程中也要完整保存好与卖家的聊天记录,以备不时之需。