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天津北方网讯:近日,中国人保财险天津市分公司在津启动6家车险直销店面,这些店面采取银行式的规范服务模式,为车主提供“一站式”保险大超市,1万元以下的普通案件,可以在柜台实现“一张纸1小时通知赔付”的服务。
据了解,车主以往买车险是通过电话车险或中介公司完成,这使得保险公司与客户之间无法互动,而车险直销店面配备了自动排号机、等候区等,构成了银行式服务大厅,在大厅外的停车区域设有车险定损专区,可以有效提高理赔效率,保险公司能为车主面对面服务,完成保险产品的推介、咨询、报价、承保、理赔等主要保险服务,这种网络连锁门店的经营模式,使得广大车主可以透明买车险。记者孟兴